M女士為其父親M先生于2021年11月投保華夏康平意外傷害保險,附加意外傷害醫療保險。誰料天有不測風云,2022年5月M先生在工作時不慎被絞肉機絞傷左手四指隨后被送往南通大學附屬醫院門診治療。
接報案后,華夏保險南通中支理賠人員全程積極電話協助客戶收集理賠材料,同時,理賠人員積極開展前置調查,核實確認M先生本次意外事故屬實,在材料齊全后立即上報分公司審核,當天將醫療費用賠付至M先生賬戶。
2022年8月23日,M先生將傷殘理賠材料交至南通中支柜面,同時帶著一面寫有“華夏理賠見真情,快速服務顯誠信”的錦旗親手遞給理賠人員,并再次表示贊揚及對華夏產品的認可。
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