富德生命人壽浙江分公司組織參與2021年運營(yíng)條線(xiàn) 首屆蜜蜂會(huì )競賽

為貫徹落實(shí)公司深化轉型的發(fā)展方針，推進(jìn)運營(yíng)條線(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、高質(zhì)量轉型，強化運營(yíng)團隊戰斗力和凝聚力，倡導敬業(yè)、精業(yè)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神，2021年，富德生命人壽在全系統推出運營(yíng)服務(wù)人員“蜜蜂會(huì )”評優(yōu)方案，通過(guò)初試、選拔和復試，最終將評選出年度榮譽(yù)獎與長(cháng)期榮譽(yù)獎。

通過(guò)前期激烈的初試和選拔，7月22-23日，富德生命人壽“蜜蜂會(huì )”會(huì )員復賽如期舉行，富德生命人壽浙江分公司轄區內10家中支共計32位伙伴參賽，本次比賽共分為契約核保、保全、理賠調查、單證、電話(huà)服務(wù)、增值、消保、IT八個(gè)序列的比賽內容。

“蜜蜂會(huì )”復賽考試為期兩天，通過(guò)線(xiàn)上平臺答題，由總公司視頻監考。本次線(xiàn)上答題分為A、B卷，A卷主要為單選、多選及判斷題，B卷為問(wèn)答題?？荚噧热蓊}型多樣，極考驗參賽選手的專(zhuān)業(yè)知識水平。

此次復賽以蜜蜂勤勞、團結、務(wù)實(shí)、自律精神為學(xué)習指引，各機構高度重視、積極參與，參賽人員對自己崗位所需的專(zhuān)業(yè)知識、操作流程與法律法規進(jìn)行全方面的梳理與復習。在比賽中，參賽人員誠實(shí)應答，為自己平時(shí)工作與學(xué)習的積累交出答卷。最終經(jīng)總公司“蜜蜂會(huì )”評審小組考核評審，來(lái)自分公司契約序列的1位伙伴獲總公司蜜蜂會(huì )“蜜蜂”獎，來(lái)自分公司增值序列1位伙伴獲總公司蜜蜂會(huì )“銀蜂”獎。

通過(guò)本次競賽，不僅加深了富德生命人壽浙江分公司運營(yíng)條線(xiàn)員工對崗位專(zhuān)業(yè)的認知，還進(jìn)一步激發(fā)了全員學(xué)習熱情，提高運營(yíng)員工學(xué)習、風(fēng)控和服務(wù)的綜合能力，有效提升運營(yíng)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

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