隨著(zhù)各地旅游大熱，特別是西藏地區的旅游業(yè)不斷發(fā)展，越來(lái)越多的酒店行業(yè)投資者將目光轉向這片充滿(mǎn)魅力的土地。在這個(gè)充滿(mǎn)機遇和競爭的市場(chǎng)中，如何把握時(shí)機、投資自己的酒店，并獲得豐厚的回報，是每個(gè)投資者都需要考慮的問(wèn)題。
為此，東呈酒店資深投資人——張代榮先生，分享他在西藏地區投資酒店的經(jīng)驗，幫助酒店投資人了解西藏酒店投資的細節，以及如何制定科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)策略。
酒店投資人張總的投資心得：
1、酒店的裝修必須落實(shí)到每個(gè)細節，哪怕是一根螺絲，都要知道它放在哪個(gè)位置；
2、物料的數量會(huì )影響酒店的服務(wù)，所以適當地囤貨是很有必要的；
3、90%的會(huì )員選擇我們酒店，離不開(kāi)酒店明確經(jīng)營(yíng)奮斗的目標，以及員工服務(wù)的干勁和拼勁。
酒店投資，說(shuō)做就做
銳帕：張總，這邊了解到您是從事服務(wù)行業(yè)，也并非酒店行業(yè)里面，是什么樣原因驅動(dòng)您來(lái)選擇酒店投資的？
投資人張代榮：我們之前也是從事服務(wù)行業(yè)的，然后再投身于酒店行業(yè)的。也很巧妙，跟親戚好友聊天時(shí)候，探討到了酒店行業(yè)的目前現狀和未來(lái)趨勢。
也正是憑借著(zhù)這股沖勁，綜合我們財務(wù)預算條件，準備嘗試做酒店投資，剛好那時(shí)有符合我們心儀的物業(yè)，便抓住了這個(gè)機遇，加入了酒店行業(yè)當中。
城市便捷酒店是我投資的第一家酒店品牌，因為我在這里遇到了東呈的開(kāi)發(fā)，感覺(jué)非常專(zhuān)業(yè)，對于酒店的投資的估算預測，城市便捷品牌介紹，都是非常到位的，所以后期我在中高端的投資酒店市場(chǎng)，選擇了怡程酒店。
我在他的推介當中，也對酒店有了新的認知，恰好在西藏，這個(gè)酒店的模式非常吻合我們的需求，符合我們酒店在山南物業(yè)的定位。所以，我們便快速地敲定了城市便捷酒店的項目投資。
當時(shí)城市便捷酒店山南客運站店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，疫情還是斷斷續續地發(fā)生，所以我們對當時(shí)酒店投資回報的期望是有所保留的。
但是這兩年來(lái)經(jīng)營(yíng)情況，我們酒店環(huán)境持續改善，以及旅游出行復蘇再到大熱，酒店的客流量和收入都有顯著(zhù)提升。
我們看到了酒店近些時(shí)日的運營(yíng)業(yè)績(jì)，營(yíng)收也遠遠超出了我們的預期，讓我們投資人對酒店的投資回報有了新的目標。
酒店細節無(wú)處不在，一絲不茍
銳帕：這邊看到酒店的在市場(chǎng)大熱之下，營(yíng)收也是不斷地創(chuàng )新高，這邊可以給我們酒店投資人分享下關(guān)于酒店選址、工程等方面的經(jīng)驗？
投資人張代榮：我們選擇這個(gè)物業(yè)主要是因為它的商圈周邊靠近本地居民的樓層，而且樓體的展示面非常好。此外，客運站、火車(chē)站都非常臨近，即使遠在百來(lái)公里的機場(chǎng)，開(kāi)車(chē)也僅需1個(gè)多小時(shí)，即使在淡季，我們也不必擔心酒店的客流量的不足。
在旅游旺季，客源更是源源不斷地從全國各地來(lái)西藏這邊熱門(mén)景區打卡，周邊城市的自駕游的都會(huì )有，龐大的客群優(yōu)勢使得我們物業(yè)，成為投資酒店的一個(gè)非常好的選擇。
畢竟是酒店行業(yè)的第一次投資，我對酒店的施工要求非常嚴格要求的，所以我這段時(shí)間是住在酒店的附近，方便我對工程進(jìn)度和質(zhì)量的把控。所以，我對于細節把控夸張一點(diǎn)說(shuō)，酒店每一顆螺絲，我都知道它是安裝在什么地方。所以第二家酒店的整個(gè)裝修，我也是這么樣監工過(guò)來(lái)的。
我們在酒店工程前期的施工，一直堅持嚴格把關(guān)，特別是在水電、裝飾、水電工程、墻面和隱蔽工程方面，力求做到完美。在裝修過(guò)程中，我們緊盯著(zhù)每一個(gè)細節，確保每個(gè)能做好的地方都能做好，這樣可以避免后續運營(yíng)中出現太多問(wèn)題。
比如說(shuō)客房的隔斷墻體，我們需要打拆，再重新布置鋼筋的，或者重新做到什么厚度，以及需要什么材料去完成的，我們是遵循集團的標準要求施工。
包括后期的物資采購，按照門(mén)店需求去做采購，我們知道，物流在西藏需要耗費時(shí)間比較長(cháng)，必須做到提前采購的規劃。這樣既能保障我們酒店的客房物品日常替換，避免突發(fā)情況導致物資缺失，影響酒店服務(wù)，所以適當地囤貨，是很重要的。
而對客人的服務(wù)，我們也是基于集團的標準化，以及因地制宜去執行的。因為西藏地域原因，晝夜溫差過(guò)大，不適合冷風(fēng)系統，而且客人身處高原，會(huì )不小心感冒的，所以我們也擔心對該地域不熟悉的旅客，操作失誤，導致感冒+嚴重高反，就對空調暖風(fēng)實(shí)行了24小時(shí)的供應。
也正是我們酒店的定位的準確、施工的嚴格要求下，和主打的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我們酒店在西藏酒店里占據了一席之地，讓我們酒店的業(yè)績(jì)，快速攀爬。
員工有沖勁，酒店業(yè)績(jì)無(wú)憂(yōu)
銳帕：酒店會(huì )員的預訂占比有90%以上，入住率一直穩定在90%以上，請問(wèn)在酒店經(jīng)營(yíng)方面，您是怎么樣做到的？
投資人張代榮：門(mén)店也會(huì )有幾個(gè)合伙人，而我主導酒店的經(jīng)營(yíng)大方向話(huà)語(yǔ)權，但酒店內部的細致管理，得需要專(zhuān)業(yè)的店長(cháng)去處理。
而這也有賴(lài)于集團這邊有著(zhù)標準培訓和上崗要求的人才體系，通過(guò)層層篩選，給我們委派優(yōu)秀的店長(cháng)，所以這邊基本都是把門(mén)店管理交由店長(cháng)做主導管理的。
在這兩年酒店舉步維艱的時(shí)候，店長(cháng)也能做到這么好的業(yè)績(jì)，也是因為我們對員工的要求明確，我們需要有干勁、有拼勁的員工，面對加盟商和集團的考核要求。
他們通過(guò)自身的努力，既能提高我們酒店的入住率，又能服務(wù)好每一位入住的客人。特別在會(huì )員售卡這方面，我是非常認可店長(cháng)張宇祥，由他主導的會(huì )員卡高質(zhì)量銷(xiāo)售的政策，既讓客人愿意選擇付費成為我們酒店的會(huì )員，又能增加我們酒店的會(huì )員粘性。
喜迎八方來(lái)客，繼續做強做優(yōu)
銳帕：現在西藏區域的投資大熱，更多人投資開(kāi)始入局酒店行業(yè)。你是如何看待酒店投資的？
投資人張代榮：我的投資風(fēng)格，偏向務(wù)實(shí)。同時(shí)也是通過(guò)了酒店這個(gè)行業(yè)，開(kāi)門(mén)笑迎八方來(lái)客，認識了不少朋友，也讓我覺(jué)得酒店投資的價(jià)值體現，不僅僅是一門(mén)生意，也讓我有更多的機會(huì )結交四面八方的朋友，也讓更多人了解認識并愛(ài)上西藏山南這個(gè)地方。
我們對于酒店行業(yè)未來(lái)也充滿(mǎn)信心，特別在我們西南的旅游市場(chǎng)，隨著(zhù)旅游市場(chǎng)出行熱度高居不下，可以選擇投資的酒店空間也是非常之大，我們都知道沿海地區的酒店數量之龐大，對比內陸區域，是有很大提升的空間，同時(shí)也歡迎各位酒店投資人選擇這塊區域進(jìn)行投資。
在接下來(lái)的酒店投資之路，我們也有所考慮的。特別是在選擇物業(yè)方面，我們得學(xué)會(huì )抓緊時(shí)間和機遇，畢竟好的物業(yè)是可遇不可求的，我們談判和簽約的速度稍微落后，那么有可能就會(huì )在選址方面慢了一步。
有時(shí)候我們選擇了合適物業(yè)，要考慮品牌的時(shí)候，可以多做參考。不同的集團酒店會(huì )有不同的扶持政策，具體政策也可能會(huì )因公司、地區、加盟商情況等因素而有所不同。
因此，加盟商在選擇集團酒店時(shí)，特別在選擇空白市場(chǎng)的區域時(shí)，應該認真了解每個(gè)公司的扶持政策，并選擇最適合自己的加盟方案。
結語(yǔ)
正如張代榮先生所說(shuō)，我們了解到，西藏酒店的投資考慮因素遠比其他區域還要多，不僅要因地制宜做出服務(wù)的提升優(yōu)化，還要做好相關(guān)的工程建造和物資采購，這樣才能使自己的酒店項目快速落地，助力業(yè)績(jì)快速上升。
標簽：
營(yíng)業(yè)執照公示信息
