【應急預案】富德生命人壽山東分公司積極應對山東多地暴雨災害事故

2021年進入汛期以來，山東省多地出現多輪強降雨，部分地方發生洪澇地質災害，造成人員傷亡和財產重大損失，富德生命人壽山東分公司獲悉后高度重視，立即啟動理賠應急預案，相關服務舉措如下：

1、凡我司客戶，均可通過我司線上運營服務渠道自助完成理賠服務。

2、24小時報案服務電話95535。

3、確認此次事故出險客戶，減免提交保險合同、事故證明等理賠資料;經政府部門確定因本次事故導致死亡的客戶，免交死亡證明資料，簡化理賠流程，快速理賠。

4、因本次事故導致發生醫療救治，就診醫院不受定點醫院限制，也不受自費藥限制。

5、對于因為此次事故出險的理賠客戶， 我司可以提供上門收取理賠資料等服務。

6、因本次事故導致發生醫療救治、殘疾、身故的，我司可先予支付部分乃至全額賠款。

目前，富德生命人壽山東分公司應急處置工作正在緊張有序進行，并與監管部門、同業各公司保持緊密聯系和溝通，持續關注自然災害事件，隨時做好應急理賠服務，切實為客戶提供保險保障。

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