服務更專業、體驗更溫暖、流程更便捷，過去的幾年里，平安普惠在小微服務專業度和溫度的提升上不斷發力。一群默默傳遞溫暖與愛、守護美好生活的平安普惠人，憑借人性化的服務模式，扛起了守護微小經營者的責任和擔當。
平安普惠從小微經營出發，用綜合性服務全方位幫助小微企業健康發展。
家住哈爾濱市的李女士經營一家糧食貿易公司，主營五常大米。憑借誠信經營、貨真價實的理念，在業內聲譽一直很好。受疫情影響，自2020年開始，李女士的公司貿易額大幅下降，更關鍵的是很多合作企業資金往來出現了不穩定和積壓情況。今年6月更是一筆大額回款未能及時到賬，直接導致了公司資金緊張，李女士7月中旬接到了一單中意的生意，急需進貨資金。由于時間緊迫，李女士聯系了平安普惠黑龍江分公司咨詢顧問小于，借助平安普惠大數據、云計算、人工智能等技術，以及針對小微客戶的數字化風控政策，李女士僅用2個小時就獲得了周轉資金。“小于，謝謝你!要不是你及時幫忙，哪能把握住這單生意。”李女士充滿感謝的說道。小于說，“為客戶負責是我們的使命，成交不是服務的結束，恰恰是服務的開始，要憂客戶所需，將平安普惠的服務理念貫徹到每一個小微。”
“服務”是金融行業的本質和初心，而“溫度”是金融服務的本源。無論是聚焦小微企業，服務“三農”發展，還是提升消費者素養，亦或是用大愛踐行身邊公益，傳遞社會正能量——在這條愛與善意相連的路上，每一位平安普惠服務工作者所帶出的“溫度”，都足以讓普惠金融的意義持續升溫。
平安普惠黑龍江分公司將帶著這份一份份沉甸甸的信任與肯定，陪伴在小微企業主身旁，懷著一顆炙熱赤誠的心，奔走在服務小微的路上，為小微客戶提供全周期“五星級”服務體驗。
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