疾病無(wú)情、生命有愛(ài)?,F今社會(huì ),各種疾病發(fā)病率越來(lái)越高,高昂醫療費用,并不是每個(gè)家庭都能夠承受。富德生命人壽考慮客戶(hù)實(shí)際需求,不斷推出新產(chǎn)品,獲得了客戶(hù)的廣泛贊譽(yù)。
2016年09月,A女士在我司投?!陡坏律残袩o(wú)憂(yōu)兩全保險》保額10萬(wàn)元,年繳保費1725元。2017年08月在我司投?!陡坏律到o(wú)憂(yōu)A款重大疾病保險》保額7萬(wàn)元,年繳保費2499元。同年10月在我司投?!陡坏律黫無(wú)憂(yōu)費用補償醫療保險(A款)》保額150萬(wàn)元,年繳保費528元。2018年12月,A女士在我司投?!陡坏律到o(wú)憂(yōu)重大疾病保險(2018版)》保額15.5萬(wàn)元,年繳保費5007元;《富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(2018版)》保額8萬(wàn)元,年繳保費3088元。2021年05月,A女士在我司投?!陡坏律到o(wú)憂(yōu)重大疾病保險(經(jīng)典版)》保額11萬(wàn)元,年繳保費4378元。
天有不測風(fēng)云,2021年05月24日,A女士因甲狀腺乳頭狀癌在威海市立第二醫院住院治療。富德生命人壽威海中支得知消息后,理賠人員第一時(shí)間與客戶(hù)取得聯(lián)系,到醫院探視并指導客戶(hù)進(jìn)行理賠申請。認定案件事實(shí)清楚,病情達到《富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(尊享版)》重疾標準。2021年06月30日,富德生命人壽賠付A女士重疾保險金30.94萬(wàn)元,并豁免續期保費12.22萬(wàn)元。A女士收到理賠款后,激動(dòng)地說(shuō)到:“感謝富德生命人壽,不僅賠付了30萬(wàn)元,還免去了12萬(wàn)元的保險費。富德生命人壽產(chǎn)品好,理賠服務(wù)更好!迅速到賬的理賠款項解決了一家人的后顧之憂(yōu),讓我重新燃起生活的信心。”
“賠”伴感悟:富德生命人壽始終秉承 “以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,始終以理賠服務(wù)作為客戶(hù)服務(wù)工作的重中之重,在危急時(shí)刻,化為一把溫暖而有力的保護傘,為客戶(hù)和家人撐起一片天空。富德生命人壽威海中支快速響應,細心服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)溫暖每一位客戶(hù),為每一位陷入困境的客戶(hù)帶來(lái)生活的希望,為人們的生活保駕護航。(通訊員:李金輝)
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