“有了直賠,出院的時(shí)候只需支付除醫保結算、商保結算后的那部分錢(qián)就可以了,最后才花了幾百塊錢(qián),太方便了!”剛體驗富德生命人壽直賠服務(wù)的郭先生感嘆道??萍純?yōu)化了理賠流程,零材料、零等待、費用醫院直接結算,富德生命人壽理賠服務(wù)邁入直賠時(shí)代。近日,公司首例直賠服務(wù)案件已經(jīng)順利理賠。河南分公司客戶(hù)郭先生6月27日因頭暈在鄭州市中心醫院住院治療,入院時(shí),郭先生得知鄭州市中心醫院是富德生命人壽直賠醫院,購買(mǎi)過(guò)富德住院補償醫療保險的他當即通過(guò)手機進(jìn)行了理賠預申請。7月1日,郭先生治愈出院到財務(wù)科進(jìn)行出院費用結算時(shí),由于郭先生屬于富德生命人壽直賠客戶(hù),僅需要支付商業(yè)保險賠付后剩余部分即可。 “直賠服務(wù)打通了醫院和保險公司的數據信息庫,在客戶(hù)住院的時(shí)候申請,入院之后醫院會(huì )將病例、治療費用等信息推送至后臺,核保人員再對資料進(jìn)行審核,出院結算時(shí)實(shí)現“秒”賠??蛻?hù)便可無(wú)需再提供紙質(zhì)資料去保險公司申請理賠了”,富德生命人壽相關(guān)負責人對此解釋道。 據悉,在富德生命人壽合作的直賠醫院中,已經(jīng)采用海報、散頁(yè)等方式宣傳該項服務(wù),公司多款醫療險均可享受直賠服務(wù),省去了就診患者先墊錢(qián)后走保險的漫長(cháng)等待和麻煩。隨著(zhù)合作醫院數量的增加、數據的雙向流通、科技的不斷優(yōu)化,醫、患、藥、保之間的連接將逐步增強,保險公司“保障”功能將發(fā)揮更大的作用!
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