2017年6月，客戶(hù)L女士在富德生命人壽聊城中心支公司為自己購買(mǎi)了富德生命康健無(wú)憂(yōu)B款重大疾病保險(成人)，保額10萬(wàn)元，附加住院費用補償醫療保險D款，保額3000元。2018年12月又給自己加保購買(mǎi)富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險(2018版)，保額23萬(wàn)元并附加百萬(wàn)醫療。
2021年5月11日，L女士因甲狀腺惡性腫瘤在醫院治療，診斷為甲狀腺乳頭狀癌(右)。L女士，不到30歲，家里有2個(gè)孩子，同時(shí)家里又面臨購房壓力。一個(gè)癌字如晴天霹靂落到這個(gè)家庭。好在，客戶(hù)在整個(gè)治療過(guò)程中，因為有相對足額、全面保險保障而心寬有底。L女士住院后，第一時(shí)間到公司報案，公司接到報案后及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)了解詳情，并告知所需資料。 2021年6月10日，客戶(hù)資料準備齊全提交公司，我司理賠人員迅速展開(kāi)理賠調查，快速完成審核工作，僅用5個(gè)工作日完成全部審核工作，向客戶(hù)給付383600元的理賠款。
富德生命人壽真誠、高效的理賠服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的高度贊譽(yù)，并將印有“快速理賠彰顯富德大愛(ài)，情系客戶(hù)樹(shù)立行業(yè)標桿”的錦旗送到公司，這是對公司滿(mǎn)意服務(wù)的最真切體現，也激勵著(zhù)公司將更好的致力于客戶(hù)服務(wù)工作，用更加貼心、周到的服務(wù)為客戶(hù)分憂(yōu)解難。
陪伴感悟：
生命總在挫折里變得脆弱，承諾總在兌現時(shí)彰顯力量。我們不能用金錢(qián)買(mǎi)來(lái)健康，卻可以用一份小小的保險給自己帶來(lái)堅實(shí)的保障，這份保障可以讓飄搖在風(fēng)雨中的孤舟始終有一座燈塔在為它指引方向，讓壓抑在陰霾中的心情始終有一束陽(yáng)光為它照進(jìn)明亮。
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