熱情夏日,活力無(wú)限。作為年度客服活動(dòng)的夏季篇,第十五屆客戶(hù)節線(xiàn)上“低碳環(huán)保聯(lián)盟”健康計步走活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)啟,面向公司客戶(hù)推出“計步贏(yíng)5積分”、“小積分兌大獎”、“超值權益”等三大花式活動(dòng)。
2021年6月中旬,分公司客服部3人前往廣州中支進(jìn)行“低碳環(huán)保聯(lián)盟”線(xiàn)上計步活動(dòng)宣導,現場(chǎng)活動(dòng)人數80余人,氛圍熱烈。
活動(dòng)開(kāi)始,廣東分公司陳老師對客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)的意義、“健康計步走”的操作流程、獎勵機制進(jìn)行了詳細講解,串聯(lián)問(wèn)答環(huán)節與內外勤伙伴熱情互動(dòng),將氣氛推向高潮。
活動(dòng)現場(chǎng),客服部一步一步指引大家活動(dòng)操作流程,解答操作過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題。不少內外勤伙伴當場(chǎng)拿出手機進(jìn)入“富德心服務(wù)”小程序,在自己實(shí)際操作后,了解清楚步驟,開(kāi)始轉發(fā)給客戶(hù)邀約大家一同參與。
活動(dòng)結束后,28位伙伴上臺簽訂“挑戰目標認領(lǐng)狀”,表示沖刺20天必達挑戰目標,士氣滿(mǎn)滿(mǎn)。
本次宣導讓廣州中支的伙伴認可活動(dòng)、熟悉活動(dòng),每個(gè)人都準備將這么好的活動(dòng)推廣給客戶(hù),并且借助客服活動(dòng)架起與客戶(hù)的一座橋梁,拉近彼此之間的關(guān)系。
富德生命人壽廣東分公司將不斷深化“心手相連,生命有愛(ài)”的客戶(hù)節品牌形象,緊跟時(shí)代步伐,深耕品質(zhì)服務(wù),以多元創(chuàng )新的服務(wù)形式、精彩優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內容感恩回饋客戶(hù)的一路相伴。盛意如初,念你如一,2021年客戶(hù)節靜候您到來(lái)。
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