攜手并肩，靜默相伴富德生命人壽第十五屆客戶(hù)節持續進(jìn)行

攜手并肩，靜默相伴，最美好的事情莫過(guò)于“你”期待已久，恰好“我”如約而至。2021年的夏季，伴隨著(zhù)富德生命人壽第十五客戶(hù)服務(wù)節的盛大開(kāi)慕，豐富多彩的服務(wù)活動(dòng)精彩上演！本屆客戶(hù)節，富德生命人壽立足客戶(hù)需求和社會(huì )熱點(diǎn)，開(kāi)展各類(lèi)特色服務(wù)活動(dòng)，回饋廣大客戶(hù)。

本屆客戶(hù)節以“含章盛德，共富新篇，奮進(jìn)新時(shí)代”為主題，突出以客戶(hù)為中心，提升服務(wù)品質(zhì)。除了精彩紛呈的線(xiàn)上活動(dòng)，客戶(hù)節期間，公司將通過(guò)免費補發(fā)保單、尊享代駕，免費電話(huà)醫生咨詢(xún)服務(wù)、VIP 個(gè)性化保單定制等舉措著(zhù)力升級內部服務(wù)，全力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

6月1日兒童節這天，富德生命人壽益陽(yáng)中支客戶(hù)陳女士到中支柜面辦理理賠業(yè)務(wù)，在與客戶(hù)溝通期間，工作人員了解到因搬家等原因導致大部分保單丟失，在客戶(hù)提交完理賠資料之后，工作人員就告訴陳女士：“現在正值客戶(hù)節期間，客戶(hù)可以參與免費補發(fā)保單活動(dòng)”。陳女士聽(tīng)后，非常高興，立即進(jìn)行了免費補發(fā)保單的保全申請，當她拿到一疊嶄新的保單時(shí)，陳女士開(kāi)心地表示：“你們公司的這項服務(wù)非常貼心，雖然補發(fā)保單的工本費只有幾十元，但富德生命人壽提供這樣貼心的服務(wù)讓人心情無(wú)比舒暢，為你們公司點(diǎn)贊”。

一份薄薄的保單，幾張紙的組合，使客戶(hù)與富德生命人壽拉近距離，傳遞了富德生命人壽對客戶(hù)的真情，體現了富德生命人壽想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，讓客戶(hù)切實(shí)感受到了公司的貼心關(guān)懷。（文/趙靜）

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