當前,作為全球第二大保險市場,我國保險業約七成保費來自人身險,而在人身險保費中,代理人渠道占據了半壁江山。但是,當保險行業由粗放經營向精細化模式轉變,當人口紅利的潮水褪去,當數百萬保險代理人離開行業另謀出路,當險企增員難、留存難問題頻頻發生,我們不得不承認,支撐保險業30余年發展的傳統金字塔組織架構已經不再適合當前代理人隊伍的發展。因此,尋找符合當前背景并可持續發展的新模式成為了行業共同思考的方向。
5月18日, i云保代理人業務部負責人章寒之在i云保六周年慶上發表了題為《讓相信閃耀星空》的演講。他表示,i云保堅持賦能代理人的初心,從未停止過對代理人制度的改革和探索,2020年底,i云保打造了“星空計劃”,通過代理人的組織扁平化管理,以分工型團隊替代傳統金字塔結構,賦能保險代理人在行業不斷成長與提升,收獲價值的同時,獲得長遠發展。
截至2021年12月31日,“星空計劃”共引孵化了1617個團隊,團隊成員共12567人。高級翌培經理平均年收入近12萬元,高級翌培總監平均年收入超25萬元,據統計,星空計劃人均保費為非星空的4.1倍。
創新組織扁平化,賦能個人與團隊價值最大化
隨著市場的發展,當初使得行業快速發展的傳統金字塔組織結構,由于代理人層級眾多,由于分配機制的不合理,處于金字塔底層的代理人普遍面臨收入低、展業積極性低、歸屬感不強、留存率低、社會認同感差等問題。
為了幫助代理人突破當前困境,i云保作為專注賦能保險代理人的行業先行者,創新打造了星空計劃,通過改變利益分配導向、升級組織架構模式,為代理人探索出一條可持續的發展路。
i云?；诒馄交慕M織模式,創建了星空團隊。相較于傳統金字塔型組織,星空團隊能夠有效解決代理人在行業生存的問題,讓保險代理人的銷售利益盡可能地最大化和合理化,讓代理人可以盡情發揮所長,打破層級制約,基于優秀的業績、能力和業務品質便可實現快速晉升;對于團隊本身而言,星空團隊長可以自主獨立管理、組建團隊,層級扁平、平等創新的團隊文化能夠充分激勵組織快速健康的發展,有效降低團隊的管理成本,增強團隊效益。不僅如此,扁平化的組織架構還可以讓i云保的資源賦能價值得到更大釋放,從而對團隊和一線保險代理人提供更大的展業支持。
數智融合,打造業務成長和經營發展新方向
由于過去保險行業推行“人海戰術”,靠規模取勝,導致險企忽略了對保險代理人的培訓和管理。隨著消費者對于保險的認知越來越專業,保險意識不斷增強,保險需求更加多元化、個性化,提高保險代理人的專業能力,滿足客戶對保險服務的高質量要求直接決定了代理人能在這個行業走多遠。
i云保致力于幫助保險代理人在行業獲得更加長遠的職業發展,積極打造數字化、智能化的培訓工具和賦能工具,給予星空團隊完善的成長提升支持和經營發展支持,驅動保險代理人向專業化、職業化、數字化發展。
為了讓每位星空代理人不斷提升專業能力和服務水平,i云保打造了MPRC行銷發展系統,該系統是基于i云保行銷3.0理念開發的銷售培訓課程,強調以服務貫穿整個客戶開發和經營,并且以客戶保單托管為核心鏈接客戶經營和客戶轉化兩大循環,課程通過賦能保險代理人掌握線上平臺和工具的使用方法,讓代理人跟客戶構建更加高效高質的鏈接,為客戶提供更優質的保險服務,進而讓保險代理人構筑起在行業立身的專業護身河。
另一方面,為了助力團隊發展更加高效敏捷,i云保還專門為星空團隊打造了Online office 線上辦公室,幫助團隊降低溝通與管理成本,提升辦公效率。同時,Online office通過各項工作流程的數字化,突破了空間廣闊的限制,能夠在線支撐團隊協同高效運轉,幫助團隊長解決因團隊快速擴張,團隊凝聚力降低、團隊成員難以管理、組織個體創造力難以激活的問題。
志同道合,凝聚力量閃耀星空
章寒之表示,“星空計劃是i云保堅持賦能代理人未來發展的情懷,傳統的保險團隊靠的是牢牢綁定的血緣,而星空團隊則遵循自由扁平的發展理念,我們將志同道合的代理人組織到一起,讓情懷落地,讓團隊攜手走得更遠。“
經歷一年多的發展,i云保星空計劃無論是在團隊規模還是保險代理人的收入和業務質量上都有了很大的提升。從團隊規模來看,i云保已成功孵化了來自全國各地的1617個團隊,團隊成員共計12567人;從收入水平來看,年收入突破百萬的星空團隊長5人、團隊成員52人;從業務質量來看,相較于非星空代理人,星空代理人源轉化率1.5倍,服務客戶APP活動參與率4.5倍。
i云保打造的星空計劃為行業打破傳統金字塔型架構、重新進行利益分配,并推動代理人向專業化、職業化發展提供了一種可行性的創新路徑,從星空計劃實施至今的成效來看,星空計劃正在為越來越多代理人在行業生存、發展提供強有力的后盾。
談及未來,章寒之表示,星空浩瀚,道阻且長。未來,i云保將秉承長期主義,持續著重完善星空計劃的賦能和代理人的專業賦能,并結合科技創新等,助力保險代理人更高效的展業,同時努力打造出更多高素質、強專業的保險代理人隊伍,為行業輸送更多的人才,從而為用戶提供更加高品質的保險服務,助力行業實現高質量發展。i云保期待更多保險代理人加入星空,一起灌溉中國保險行業的土壤,讓更多的消費者享受保險的價值。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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