生命是一個(gè)奇幻的謎,永遠也無(wú)法料及......人們都寄語(yǔ)人生美滿(mǎn),旅途平坦,但旅途總有坎坷,人生總有風(fēng)雨,當風(fēng)雨來(lái)襲時(shí),誰(shuí)能與你同行?人生無(wú)常,大病無(wú)情!病痛與折磨說(shuō)來(lái)就來(lái),你根本就未曾想,它已經(jīng)把你打壓得體無(wú)完膚,讓你無(wú)力還擊。
2021年4月10日富德生命人壽綿陽(yáng)中支柜面來(lái)了兩位客人,母女倆滿(mǎn)面愁容,眼眶溢淚。工作人員熱情地接待了她們,通過(guò)耐心地詢(xún)問(wèn)、真誠地交談后方才得知:原來(lái)曾女士是富德生命人壽的一位客戶(hù),2019年時(shí)給自己買(mǎi)了一份富德生命康健無(wú)憂(yōu)重大疾病保險,今年3月初,經(jīng)診斷,曾女士得了子宮內膜樣腺癌。生命是如此的脆弱,猶如晴天霹靂一般降在這個(gè)原本美滿(mǎn)幸福的家庭。自得知病情后曾女士日見(jiàn)削瘦,終日以淚洗面,四處籌借錢(qián)款。然而這在龐大的醫療費面前無(wú)疑是杯水車(chē)薪!半個(gè)月不到的時(shí)間就花去了全家的積蓄和籌借款。一邊受著(zhù)病痛的折磨,一邊受著(zhù)經(jīng)濟窘迫的煎熬,深深地傷害著(zhù)這個(gè)原來(lái)幸福的家庭。
理賠人員在了解相關(guān)情況后,迅速展開(kāi)理賠程序,連續兩天在綿陽(yáng)市各大醫院及安縣及鄉鎮各醫院、社會(huì )保局查勘核實(shí)情況,并及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報。上級領(lǐng)導也予以重視,要求在實(shí)事求是的工作原則前提下,竭力幫助其渡過(guò)難關(guān)!2021年4月12日理賠人員收集充分理賠資料后迅速錄入理賠系統,三天后賠付款到了曾女士指定賬戶(hù)。當理賠人員電話(huà)告知客戶(hù)一家人的時(shí)候,曾女士幾度哽咽得話(huà)都說(shuō)不出來(lái),連聲道謝!
5月初曾女士攜家人為富德生命人壽送來(lái)錦旗,現場(chǎng)致謝:“是富德生命人壽在我們最困難的時(shí)候伸出了援手,有保險真好!我們永遠感恩你們!”現場(chǎng)的人都感動(dòng)了,響起了經(jīng)久不息的掌聲。那掌聲不僅是對曾女士一家面對災難的一種鼓勵,更是對“富德生命人”的褒獎。
每一次理賠,都是愛(ài)與責任的體現。及時(shí)的按約賠付,體現的不僅是富德生命人壽“誠信經(jīng)營(yíng)”的文化,更是保險行業(yè)的立身之本,發(fā)展之基!
免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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