2021年5月18日,中國人保壽險正式啟動(dòng)以“時(shí)刻真情守護,溫暖伴您同行”為主題的客戶(hù)節活動(dòng)。據介紹,活動(dòng)從5月開(kāi)始,貫穿母親節、兒童節、端午節等節日,一直持續到7月中旬??蛻?hù)節期間,人保壽險將聚焦疫情防控常態(tài)化下的客戶(hù)需求,提升客戶(hù)服務(wù)溫度,加強客戶(hù)對人保服務(wù)品牌認同。
升級享好禮,溫暖1+1。健康是美好生活的根本,溫暖是無(wú)微不至的陪伴。人保壽險傾情推出“人保•友愛(ài)”增值服務(wù)計劃,為客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)??蛻?hù)節期間,新成為VIP客戶(hù)或VIP客戶(hù)等級提升,都可以在享受本等級增值服務(wù)的同時(shí),額外獲得1次潔牙或體檢服務(wù)權益。溫暖1+1,升級的服務(wù)體驗為客戶(hù)暖心而來(lái)。
全民跑酷,樂(lè )享健康。針對疫情防控常態(tài)化下用戶(hù)多樣化的線(xiàn)上活動(dòng)參與需求,5月18日至6月18日,人保壽險在“人保壽險E服務(wù)”微信公眾號驚喜上線(xiàn)全民跑酷活動(dòng)。用戶(hù)登錄選擇參加活動(dòng)后,只要在屏幕前動(dòng)動(dòng)手指,不但可以體驗跑酷的快感,更可以通過(guò)收集暖陽(yáng),積攢能量獲得抽取KEEP跑步機、華為運動(dòng)手表、小米體脂秤等健康好禮的機會(huì )。
集“卡”有好禮 聚“服”有驚喜。6月17日至6月30日期間“中國人保”APP隆重推出“集卡有好禮”活動(dòng),完成指定任務(wù),就能獲取“人保、友愛(ài)、溫暖、守護、卓越、服務(wù)”其中一張卡片。每?jì)蓮埾嗤ㄆ铣杉纯蓞⑴c轉盤(pán)抽獎,將有機會(huì )獲得健康醫療類(lèi)獎品。玩轉精彩線(xiàn)上活動(dòng),樂(lè )享溫暖健康好禮!
冷暖相守,朝夕相伴。人保壽險有關(guān)負責人表示,成立15年來(lái),公司始終在用實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險 服務(wù)人民”的光榮使命,持續提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。從2020年開(kāi)始,公司推出“人保•友愛(ài)”增值服務(wù)計劃,圍繞客戶(hù)的健康服務(wù)需求,打造覆蓋運動(dòng)活力、健康管理、就醫支持的多元服務(wù)體系,為客戶(hù)提供朋友般的關(guān)心與陪伴,讓保險不僅可以發(fā)揮財務(wù)補償的作用,更可以成為服務(wù)客戶(hù)健康和幸福生活的伙伴。2021年客戶(hù)節,公司將進(jìn)一步推廣“人保•友愛(ài)”服務(wù)品牌,致力于為更多客戶(hù)提供“溫暖、專(zhuān)業(yè)、高效”的服務(wù)。此外,還會(huì )邀請星級營(yíng)銷(xiāo)伙伴作為“人保體驗官”,體驗增值服務(wù)全流程,提出服務(wù)優(yōu)化建議,進(jìn)一步提升客戶(hù)服務(wù)體驗。2021年,公司將持續貫徹落實(shí)人保集團“卓越保險”戰略,融合“保險+科技+服務(wù)”,推進(jìn)服務(wù)數字化、服務(wù)標準化、服務(wù)品牌化、服務(wù)多元化建設,不斷創(chuàng )新客戶(hù)服務(wù)模式,堅持讓服務(wù)更有溫度。
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