進(jìn)入2023年以來(lái),隨著(zhù)海外通脹加劇和用戶(hù)消費需求放緩,全球家電市場(chǎng)發(fā)展面臨巨大挑戰。在這樣的環(huán)境下,海爾智家卻憑借創(chuàng )新交互方式和獨特的產(chǎn)品科技在多國實(shí)現了雙位數增長(cháng)。其中在馬來(lái)西亞,截至目前,海爾洗衣機、家用空調、冰箱分別增長(cháng)30%、19%、40%。
海爾馬來(lái)西亞之所以能在當前大環(huán)境下取得優(yōu)異成績(jì),與其對用戶(hù)差異化需求的洞察密不可分。馬來(lái)西亞地處熱帶,氣候炎熱潮濕,空氣中細菌、真菌繁多。針對這種情況,海爾馬來(lái)西亞迭代科技,推出全新家用空調,該空調上搭載了蒸汽自清潔技術(shù)和UV-C殺菌技術(shù),不僅能消除機體內超99.99%的細菌,還能有效殺死空氣中的真菌、霉菌,為用戶(hù)創(chuàng )造安全衛生的室內環(huán)境。另外針對馬來(lái)西亞用戶(hù)對高端衣物的清潔需求,海爾馬來(lái)西亞還推出了搭載“空氣洗”功能的洗衣機,無(wú)需用水便能為衣物祛味除皺,深受當地用戶(hù)喜愛(ài)。
通過(guò)滿(mǎn)足差異化需求的產(chǎn)品,海爾馬來(lái)西亞收獲了市場(chǎng)的認可,實(shí)現了雙位數增長(cháng)。與此同時(shí),海爾智家還在不斷探索與用戶(hù)之間的交互方式,以拉近與用戶(hù)的距離,拓展市場(chǎng)增長(cháng)空間。當地時(shí)間4月19日,海爾馬來(lái)西亞在雪蘭莪州蒲種開(kāi)展了名為“激發(fā)未來(lái)夢(mèng)想”的交互活動(dòng),邀請馬來(lái)西亞羽毛球男子雙打世界冠軍謝定峰、蘇偉譯擔任品牌大使,與參與活動(dòng)的用戶(hù)合影留念,進(jìn)一步提升品牌影響力。今年6月,海爾馬來(lái)西亞還將舉辦海爾杯羽毛球賽,再度助力品牌知名度提升。
對產(chǎn)品的持續創(chuàng )新以及對交互方式的不斷探索,為海爾智家贏(yíng)得了馬來(lái)西亞用戶(hù)的廣泛認可。與此同時(shí),海爾馬來(lái)西亞始終以用戶(hù)為中心,致力于為市場(chǎng)提供創(chuàng )新和優(yōu)質(zhì)家用電器的理念,也使其獲得了馬來(lái)西亞主流渠道的信賴(lài)和支持,并斬獲了2021年馬來(lái)西亞超級品牌獎,以及2022年P(guān)utra Aria品牌獎中的個(gè)人、家居和戶(hù)外電器類(lèi)別銀獎。未來(lái),海爾智家將繼續創(chuàng )新產(chǎn)品科技,不斷探索與用戶(hù)之間的交互方式,進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)增長(cháng)空間,推動(dòng)自身的持續發(fā)展。
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