輕咨詢(xún)+互聯(lián)網(wǎng)模式推動(dòng)凌聽(tīng)教育等企業(yè)發(fā)展

2020年新冠疫情的突然襲來(lái)改變了很多行業(yè)固有的發(fā)展軌道，有些行業(yè)被迫按下暫停鍵，而有些行業(yè)則借勢轉危為機，心理咨詢(xún)行業(yè)是其中之一。

從發(fā)展歷史上來(lái)說(shuō)，科學(xué)心理咨詢(xún)已經(jīng)在世界發(fā)展了一百多年了，但心理咨詢(xún)行業(yè)在國內發(fā)展成一種國民服務(wù)還是經(jīng)過(guò)了一段漫長(cháng)的時(shí)期。

起初，心理咨詢(xún)還是一種相對小眾的服務(wù)，社會(huì )接受程度普遍不高，人們大多認為心理咨詢(xún)與心理疾病相等，望之生畏。

之后隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)行業(yè)的高度結合，那些臨床心理治療之外的輕心理咨詢(xún)服務(wù)開(kāi)始出現，這一招不但解決了國民對心理咨詢(xún)的畏懼和偏見(jiàn)，而且還讓心理咨詢(xún)師們能以一種輕咨詢(xún)的方式立刻與市場(chǎng)接軌。

加上通過(guò)多年的市場(chǎng)培育，大眾對于心理咨詢(xún)的認知已經(jīng)發(fā)生很大變化，從最初的逃避到似懂非懂再到逐步嘗試。

到現在，無(wú)論是面臨職場(chǎng)困惑、情緒不佳還是情感受挫，年輕人已經(jīng)很習慣的找到提供輕心理咨詢(xún)的平臺商家進(jìn)行在線(xiàn)心理咨詢(xún)了。

情感咨詢(xún)是心理咨詢(xún)的細分品類(lèi)之一，相較于傳統心理咨詢(xún)，情感咨詢(xún)出現的時(shí)間更晚，最早在2008年左右開(kāi)始出現并發(fā)展起來(lái)。

雖然情感咨詢(xún)這一細分領(lǐng)域出現較晚，但是因為情感咨詢(xún)誕生于中國互聯(lián)網(wǎng)高速滲透進(jìn)入大眾生活的時(shí)段，所以情感咨詢(xún)服務(wù)從一開(kāi)始就與互聯(lián)網(wǎng)高度結合，并首先開(kāi)始輕咨詢(xún)的服務(wù)模式。

情感咨詢(xún)來(lái)訪(fǎng)者最大的特質(zhì)就是他們一般情況下沒(méi)有嚴重心理問(wèn)題，即來(lái)訪(fǎng)者未嚴重到需要臨床心理治療介入，其問(wèn)題一般產(chǎn)生于家庭、婚姻、情感，主要訴求集中在學(xué)習兩性心理，從而達到改善或者推進(jìn)親密關(guān)系的目的。

所以相較于傳統的心理咨詢(xún)相對單一的服務(wù)模式和尷尬的大眾接受程度來(lái)說(shuō)，情感咨詢(xún)與大眾的關(guān)聯(lián)度更高，情感咨詢(xún)“輕咨詢(xún)+互聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)模式也更容易被大眾接受。

它使得國民在缺乏對基本心理服務(wù)內容和服務(wù)設置認知的情況下，接觸到了較為良好的心理咨詢(xún)服務(wù)，也讓更多的心理咨詢(xún)師以情感咨詢(xún)?yōu)橥黄瓶跒閬?lái)訪(fǎng)者做深度心理療愈。

之后，逐步帶動(dòng)整個(gè)心理咨詢(xún)行業(yè)改變傳統線(xiàn)下咨詢(xún)室封閉咨詢(xún)的模式，開(kāi)始嘗試線(xiàn)上輕咨詢(xún)的方式。

凌聽(tīng)教育是情感咨詢(xún)服務(wù)北方地區較早的發(fā)起機構之一，也是最早推行輕咨詢(xún)服務(wù)模式的泛心理服務(wù)企業(yè)。

凌聽(tīng)教育最初始于情感咨詢(xún)在國內剛剛萌芽的2012年，當時(shí)傳統心理咨詢(xún)還距離大眾很遠，但大眾情感問(wèn)題無(wú)處求助的問(wèn)題慢慢凸顯出來(lái)，凌聽(tīng)教育的創(chuàng )始團隊看準這一點(diǎn)，并決定成立一家專(zhuān)注于提供情感咨詢(xún)、婚姻家庭咨詢(xún)服務(wù)的公司，于是2014年凌聽(tīng)教育注冊成立。

凌聽(tīng)教育成立以來(lái)聚集了數十位資深心理咨詢(xún)師組建服務(wù)隊伍，圍繞核心業(yè)務(wù)輕咨詢(xún)服務(wù)，同時(shí)延伸出情感知識付費課程、情緒壓力疏解、心理咨詢(xún)等四大業(yè)務(wù)版塊。

凌聽(tīng)教育目前已經(jīng)發(fā)展為北方地區婚姻家庭咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域的影響力企業(yè)，雖然輕咨詢(xún)與傳統心理咨詢(xún)存在顯著(zhù)的不同，不再受到咨詢(xún)師地域的嚴格限制，但服務(wù)依托心理咨詢(xún)師的基礎并沒(méi)有變化，即使短期內業(yè)內對于這種咨詢(xún)方式還存在爭議，但可以確定的是“輕咨詢(xún)+互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)模式的出現，對傳統心理咨詢(xún)行業(yè)及行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)都是利好的。

而像凌聽(tīng)教育這樣的輕咨詢(xún)心理企業(yè)逐步增多，也證實(shí)這個(gè)模式是符合社會(huì )整體發(fā)展趨勢的。在未來(lái)心理咨詢(xún)也需要不斷的貼近逐年變化的消費習慣，積極探索將AI等新技術(shù)心理咨詢(xún)結合起來(lái)，提供更高效、更便捷的精神領(lǐng)域服務(wù)。

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