中國太保攜手共筑金融消費者權益保護新高地

為深入貫徹落實(shí)國家金融監督管理總局關(guān)于消費者權益保護的要求,中國太保旗下中國太保壽險、中國太保產(chǎn)險、太平洋健康險上海分公司聯(lián)合虹口區消費者權益保護委員會(huì )、上海市消保委健康消費辦公室(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“虹口區消保委”)、上海市銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調解中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“銀保調中心”)等多方力量,于3月9日正式啟動(dòng)以“金融消保在身邊 保障權益防風(fēng)險”為主題的消保教宣活動(dòng)。本次活動(dòng)旨在加強金融消保多領(lǐng)域合作,提升金融消保素養,加強金融風(fēng)險防范,共筑金融消保新高地。

上海市消保委副秘書(shū)長(cháng)寧海、上海市銀保調中心行政負責人夏筱莉受邀出席活動(dòng)并致辭,虹口區消保委秘書(shū)長(cháng)張兢、上海保險業(yè)同業(yè)公會(huì )副秘書(shū)長(cháng)伍國良、上海市銀保調中心常務(wù)副主任汪鶇受邀見(jiàn)證。中國太保集團消費者權益保護部總經(jīng)理李霞、中國太保壽險、中國太保產(chǎn)險、太平洋健康險首席服務(wù)官朱雪松、張渝、李潔卿共同參與本次活動(dòng)。

黨建引領(lǐng)筑防線(xiàn),金融消保啟新篇

中國太保壽險上海分公司攜手多方力量,積極探索“黨建+消保”深度融合新模式,各級體驗服務(wù)官充分發(fā)揮示范引領(lǐng),共同啟動(dòng)金融消費者權益保護跨界聯(lián)建活動(dòng)。這一活動(dòng)是2023年中國太保上海消保示范區創(chuàng )建成果的延續和深化,更是金融消費者權益工作的新探索和新實(shí)踐?；顒?dòng)現場(chǎng),中國太保壽險上海分公司與上海市消保委、同業(yè)公會(huì )、銀保調中心等領(lǐng)導共同啟動(dòng)了“2024年‘3·15’金融消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)”,彰顯了多方協(xié)同加強金融消費者權益保護工作的決心和信心,也提供了堅實(shí)的組織保障。

消保改制二十年,回顧榮光展未來(lái)

正值消保委改制20周年之際,活動(dòng)現場(chǎng)還開(kāi)展了以“享權益,金融惠民,權益先行”為主題的論壇。主題論壇由銀保調中心汪鶇作為特邀主持人,與虹口區消保委、中國電信、雷允上北區、上海識裝和中國太保領(lǐng)導嘉賓,就消費變革、消費習慣變化等議題展開(kāi)深入交流?，F場(chǎng)共同回顧了消保委改制二十年的輝煌歷程,嘉賓紛紛表示,消保委改制是消費者權益保護工作發(fā)展的重要里程碑,進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)系政府和消費者的橋梁作用,發(fā)揮公平公正的社會(huì )監督作用和整合消費維權資源的協(xié)調作用。依靠各方力量,切實(shí)維護消費者合法權益,為營(yíng)造“誠信經(jīng)營(yíng)、理性健康消費、依法維權、和諧有序”的消費環(huán)境做出更大的貢獻,更是成為行業(yè)進(jìn)步發(fā)展的助推器。

高管引領(lǐng)新風(fēng),共筑誠信金融生態(tài)

誠信是金融行業(yè)的立身之本,是金融機構與客戶(hù)之間信任關(guān)系的橋梁。為加強誠信服務(wù)建設,中國太保壽產(chǎn)健上海分公司總經(jīng)理共同簽署了誠信服務(wù)宣言。承諾將誠信服務(wù)全面融入公司的經(jīng)營(yíng)全流程,從產(chǎn)品設計到銷(xiāo)售,再到理賠等各個(gè)環(huán)節,將始終堅守誠信原則,確?？蛻?hù)合法權益得到充分保障。后續,中國太保壽險上海分公司也將始終秉持誠信理念,為金融行業(yè)的健康發(fā)展樹(shù)立新標桿,讓金融服務(wù)更加便捷性、可得性和普惠性。

親子運動(dòng)學(xué)金融,科技賦能防風(fēng)險

青少年群體是金融消費者的重要守護者,為加強青少年對金融消保的認知,提升風(fēng)險防范意識,活動(dòng)現場(chǎng)舉辦的金融消保運動(dòng)會(huì ),吸引了眾多青少年及家庭成員積極參與?；顒?dòng)現場(chǎng)通過(guò)親子互動(dòng)與科技互動(dòng)的形式,將金融知識以寓教于樂(lè )的方式進(jìn)行傳遞,旨在引導青少年樹(shù)立正確的金融消費觀(guān),增強自我保護意識。

現場(chǎng)還精心安排了AI創(chuàng )作環(huán)節,青少年們在A(yíng)I科技的輔助下,將金融安全知識轉化為創(chuàng )意實(shí)踐。緊緊圍繞金融消費者的八大權利及真實(shí)案例,親手繪制金融安全主題畫(huà)作,將理論知識與創(chuàng )意相結合,進(jìn)一步加深了青少年群體對金融安全知識的理解,更為金融素養教育奠定了堅實(shí)基礎。

奏響消保之聲,服務(wù)官領(lǐng)航太保服務(wù)

消保示范區跨界聯(lián)建既是對金融消費模式多元聯(lián)動(dòng)共治的探索,更是作為今年3·15消費者權益保護日的啟動(dòng)儀式。太平洋壽險上海分公司總經(jīng)理朱景洲親自簽署誠信承諾書(shū),為接下來(lái)為期一個(gè)月的315教宣活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。

分公司將結合“太保服務(wù)”建設與自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),緊密?chē)@普及金融消費者八項基本權益、金融糾紛多元有效化解機制、強化“三適當”原則、聚焦“一老一少一新”群體,持續開(kāi)展“服務(wù)官話(huà)消保”、“以案說(shuō)險”、“一起學(xué)消保”等線(xiàn)上+線(xiàn)下相結合的、多層次的教育宣傳活動(dòng)。

展望未來(lái)中國太保壽險上海分公司將以“上海模式”的消保示范區為契機,繼續強化黨建引領(lǐng)的示范作用,將消保形式日?；?、貫徹化、豐富化,堅決捍衛消費者的合法權益。在快速變革的金融領(lǐng)域中,分公司積極探索應用新技術(shù)、新方法,不斷提升消費者權益保護工作的專(zhuān)業(yè)性和實(shí)效性,將“太保服務(wù)”打造成為行業(yè)示范標桿,以消費者權益保護為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅持長(cháng)航主義,讓保險為廣大群眾帶來(lái)獲得感、安全感、幸福感。

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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