3月2日,寧波銀行上海分行數字員工“小寧”和人力資源部招聘專員共同主持了一場寧波銀行上海分行2023春招空宣會。此次空宣會是小寧與真人同屏互動的首次嘗試,通過虛實結合、打破次元壁的線上直播形式,為寧波銀行上海分行各部門提供了渠道宣傳的新思路與新方法。
本次直播主要面向2023屆校招生,以新穎的直播方式讓學生感受到金融科技的魅力,增強招聘和宣傳效果。與此同時,直播內容設計方面也實現了四項創新:一是增加街頭隨采VCR,通過路人的視角展現普通人眼中的“銀行工作日常”,再由小寧和人力專員共同“在線辟謠”,還原真實的銀行工作環境;二是穿插草坪故事薈VCR,展示不同員工選擇加入寧波銀行上海分行的原因,并通過視頻展現了行內明亮整潔的辦公環境,提高吸引力;三是設置游戲互動環節,通過小寧和人力專員的“yes or no”游戲,生動、全面地介紹了寧波銀行上海分行2023春季校園招聘的崗位,并附上內推二維碼作為福利;四是設置答疑解惑環節,由人力專員直面解答在預熱環節收集的問題,消除各類校招疑惑。整場直播通過小寧與人力專員實時互動完成,以輕松、愉快的調性給觀眾帶來了一場新穎、有趣、有料的空宣直播。
本次空宣會共通過2個平臺和3個賬號同步直播,總觀看人數達28542人,總觀看人次達41896人次。直播過程中,數字人和真人同屏直播的新方式也激發了觀眾強烈的互動熱情,短短30分鐘的直播中,觀看人數和人氣不斷上升,許多觀眾在直播結束時仍意猶未盡,紛紛詢問小寧下次上線直播的時間。
小寧作為寧波銀行上海分行打造的具有IP屬性的“人格型數字人”,可以被賦予不同的設定、造型、人設,具有無限的可能性,在幫助寧波銀行擴大受眾對品牌的認知和認可上發揮了重要的作用。例如在本次的招聘直播中,小寧作為寧波銀行上海分行的優秀員工代表,被賦予了適當的工作經歷和飽滿人設。同時,數字人和真人的互動環節設置,也將小寧的形象塑造得更加豐富立體,讓觀眾在看到她二次元數字人外在的同時,也能接受她是有獨特性格和內在的“普通人”。
擁抱數字時代,展望科技未來。寧波銀行上海分行將不斷拓展AI數字人的角色和能力,配合不同場景改變其定位和作用,讓數字人能夠更直接地和觀眾互動、更廣泛地被大眾接受,打造更年輕、更鮮活、更具辨識度和記憶點的寧波銀行品牌形象。
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