2018年至今，德佑品牌已入駐杭州4年，提升服務品質、優化客戶體驗始終是德佑不曾松懈的目標。
3月19日，杭州德佑組織openday品牌開放日，杭州德佑總經理楊理、貝殼杭州站交易總監林燕、客服負責人章淵、法務高級經理郭會燕等出席現場，與5位客戶代表深度交流，聆聽客戶心聲，直面最真實的客戶感受。
杭州德佑總經理楊理首先介紹了德佑的發展歷程，并感謝了各位客戶對德佑的支持及認可。他提到，德佑堅持落地8大服務承諾和7項便民服務，希望為消費者提供更多的安全感和便利。
在場的5位客戶都曾通過杭州德佑完成房產交易，對于品牌的服務有著最直觀的感知。
居民王阿姨對德佑從不認識不了解，到被經紀人的真誠打動。經紀人不僅憑借專業精準推薦房源，更全力斡旋付款方式，幫助她實現了置換。
所有流程經紀人全程陪同，甚至在付款時貼心地請王阿姨坐著等待，自己幫助排隊，這種服務中的溫度讓阿姨十分溫暖。后續，她也將房子的租賃委托給了德佑門店。
在德佑成交過2次的吳女士，也對德佑經紀人的敬業印象深刻，為了配合她的看房時間，經紀人經常陪看至深夜。
針對德佑的社區活動，各位客戶也表現出了極大的興趣和認可。
楊理介紹到，2021年杭州德佑社區活動覆蓋社區652個，居民參與人數30萬+，同時品牌更積極投身公益，舉辦了教老人用手機等一系列活動。
王阿姨主動提出，自己一直在社區參與志愿者活動，也非常認可德佑這個舉動，如果有需求，可以協助對接社區，免費提供德佑公益活動的場地。
同時，部分客戶也從自身體驗出發，提出了服務優化的建議。
洪女士2020年在德佑成交房源，因二樓污水堵塞用戶需分攤較大金額，導致其體驗較差，后期品牌積極解決、決定補償部分費用，這點令洪女士較為滿意。她提出，品牌應當更注重對客戶的承諾宣導。
到場后洪女士了解到德佑8大服務承諾，且得知自2021年起，簽約現場都會保證客戶對于服務承諾的知曉，也感受到了德佑在服務上的持續提升和完善。
交流在溫馨和熱烈的氛圍中結束。4年成長，德佑始終精耕社區、熱心公益，堅持貫徹客戶至上的價值觀，為更多家庭創造美好居住。
為服務注入溫度，用專業呈現價值。德佑將繼續把客戶體驗放在首位，不斷向前。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。
標簽：
營業執照公示信息
