“這款產品保障最全，額度最高，還最便宜。只要上醫院就管，啥病都能賠，花多少報多少。我可以給你打個折，提成錢我也不要了，全返給你。”如果你在微信、微博、公眾號等自媒體看到，或購買保險過程中聽到保險業務員提及類似信息，不要相信更不要輕易投保，此類內容純屬銷售誘導。“315”消費者權益保護教育宣傳周之際，保險領域消費者保護工作一直在路上。
近年來，保險銷售誤導花樣百出、層出不窮，除了保險虛假承諾外，夸大保險承保內容、炒作停售概念、捆綁推銷……可謂層出不窮，“315“消費者權益保護月期間，大都會人壽提醒廣大市民，購買保險過程中一定提高警惕，嚴加防范，謹防銷售誘導。
當前正值一季度末期，正是保險銷售人員完成一季度銷售任務的最后沖刺階段，消費者需當心身邊的誤導營銷。以“即將停售”、“限時限量”、“產品打折”等概念向消費者推銷產品，利用消費者在信息不對稱、不透明情況下的盲從心理，誘導其沖動購買保險產品，是這段時間常見的誤導營銷。
小A是金融行業的高級白領，生活富裕。某日小A接到一個銷售電話，該話務員聲音甜美，于是小A就多聊了兩句，關鍵時候一句“先生考慮買個XX保險產品吧，最適合您這種精英人士了”，該聲音甜美的話務員接著介紹：這款保險，沒有任何免賠，購買不設門檻，遇到事兒了，花多少，保險給咱們報多少;而且第一季度一過，費率馬上要調整了，下月可就要漲價了，銀保監局已經批了;而且咱這個XX險，不僅能給您保障，還有理財功能，我們公司會有專業的投資顧問用這筆資金理財，收益都歸您······……”該話務員從頭到尾沒有提“猶豫期”、“免責條款”等，但幾段對話下來，小A就動心了，本來也想做一些儲蓄，就決定買了。
幾天后，小A收到郵寄來的投保單、風險告知等單證時，沒有細看條款就簽了郵寄出去，核保通過后，進行了轉賬付錢。后經朋友介紹保險顧問咨詢后，小A才醒悟這保險買錯了，想退保卻被告知此時退?？鄢T多費用后，就沒剩多少錢了。因疏忽及輕信，使小A損失慘重。
對于保險消費者而言，面對市場上五花八門的保險種類,大都會人壽提醒廣大消費者在購買保險產品時要按需購買,理性選擇,警惕消費風險。
要警惕不實宣傳。對于宣傳“一經承保全部理賠”、 誘導投保人“退舊保新”等夸大宣傳的服務保證,消費者一定要擦亮雙眼。還要警惕一些個人或團體以牟利為目的,假借不同身份通過網絡平臺、短信、微信及張貼廣告等方式發布“可辦理全額退保”信息,以慫恿、誘導等手段讓消費者委托其代理“全額退保”事宜,并以此收取消費者高額手續費的行為,避免可能帶來的風險。
要根據需求買保險。消費者在購買保險時,要結合自身資產狀況、保險訴求等,根據實際需求合理篩選購買。對于一些新奇小眾的險種,如某些保險公司推出的“1元”起售等,消費者不要僅憑一時興起投保,要辨別是否為博眼球的營銷炒作,謹慎選擇,理性消費。
要認真核查資質。消費者在購買保險時要核實營銷員資質,提高自我保護意識。若保險銷售人員推薦非保險金融產品,需提高警惕,查驗相關資質。如果由他人代辦保險,事后要向保險公司核實,謹防買到虛假保險。
要簽訂正規合同。在購買保險時,不要只聽信保險業務員口頭上的介紹,要簽訂書面保險合同。如保險業務員不出示保險合同、保險費率等相關資料的,消費者應拒絕購買。在簽訂保險合同時,一定要充分閱讀保險合同條款,尤其是專業性強的格式條款,認真了解產品細則,確認產品屬性,了解保險責任、免責范圍、退保損失等,避免糊涂簽約,充分保障自己權益。
要及時依法維權。消費者在購買保險后,要確認個人信息是否正確、完整錄入,避免日后理賠時產生消費糾紛。如因保險合同或服務產生糾紛的,可以直接向保險機構進行投訴,也可以直接撥打12315熱線行投訴,或者到當地消費者組織尋求幫助,也可以直接向人民法院起訴。
大都會人壽始終堅持“以客戶為中心”，時刻維護消費者權益并持續加強消保教育及消費者風險提示，借此“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動為契機，通過自身及外部媒體等多種渠道普及宣傳金融保險知識，提示消費風險，提升消費者金融素養和風險防范意識，全力維護經濟金融安全和消費者合法權益，增強金融消費者獲得感。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。
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