李先生銀行卡收到693.67元理賠轉賬時，一時沒回過神兒的他才想起來自己昨晚曾在“現代保險”微信號上提交了醫療費的報銷申請，這是單位今年在現代財險為大家購買的新型企業補充醫療保險，實現了“極速賠”的理賠服務新體驗。
這項保險與以往相比，一大亮點就是理賠快。員工只需要登陸現代財險的官方微信號，根據提示上傳醫療發票、診斷書等電子憑證，就可以輕松在線自助理賠，全流程線上化，單據齊全最快分秒級收到理賠款項。
除此之外，員工還可通過公眾號、小程序等入口，自助享受現代財險提供的多項增值服務，如視頻問診、重疾綠通、押金墊付、在線購藥等。投保企業HR張女士認為，現代財險補充醫療保險，對企業來說可以算是一舉兩得，一方面是自助化操作大大節省了理賠引導中的人力投入，另一方面健康增值服務也讓企業補充醫療保險變得“更有人情味兒”。
事實上，這款新型的企業補充醫療保險，正是現代財險產品創新理念的一個縮影，即以用戶為中心，用科技的效率與服務的溫度，將產品創新由“形態”轉向“價值”。
在科技賦能層面，現代財險通過互聯網技術實現了從投承保、保全、理賠、服務等環節的全流程線上化。在上文提到的企業補充醫療保險中，人力資源部門可通過在線工具，輕松實現企業增減員及各類投保方案的在線投保，企業員工也可通過移動端入口，隨時隨地享受公司統一購買的保險產品，讓員工意外及健康保障一鍵觸達，體驗便捷高效。
當然，線上化創新的背后，離不開靈活高效的技術支撐?，F代財險新一代保障及服務體系正是依托于其全新升級的核心系統“靈貓”，它全面涵蓋各業務條線、業務支撐條線、數據支撐條線及基礎平臺條線，共計38個系統，是現代財險全面數字化轉型的重要里程碑，也奠定了現代財險圍繞產品加服務創新的技術根基。
在健康服務層面，現代財險搭建了功能豐富的健康管理服務平臺，鏈接了門診/住院/重疾綠通、線下陪診、住院押金墊付、海內外二診、MDT多學科會診等健康服務，覆蓋全國1000多家三甲醫院和上萬名醫學專家。
強大的健康管理平臺，一方面支撐了現代財險為企業員工提供就診前、中、后等全方位貼心服務，對企業高管、中層、普通員工等不同層級提供差異化的保障責任設計，附加高端醫療直付、線上問診、互聯網用藥等創新型責任。另一方面也為現代財險在個險方面的創新提供了更靈活多樣的支持。比如，現代財險百萬醫療具有市場獨家的癌癥血檢早篩服務，此外還有住院保、園丁保、疫苗接種保險、特定傳染病保險等，滿足各類人群在不同場景下的保險需求。
當下，保險科技(Insurtech)正在進入高速發展階段，現代財險作為后起之秀，以“引領保險科技，打造中國領先的創新型保險公司”為發展愿景，引入了云計算、大數據、人工智能、OCR等前沿金融科技，優化產品設計、定價、銷售、核保、理賠等保險價值鏈，賦能降本增效和提升客戶體驗，以捕捉保險科技發展機遇。目前，其技術架構和響應效率行業領先，并正在打造獨特的展業模式。
2022年正值現代財險成立15周年之際，經過合資后近兩年的蓬勃發展，公司實現了2021年原保費收入同比增長230%，線上化和數字化轉型取得了顯著進步。公司相關負責人表示，后續現代財險仍將深度融合保險科技生態圈，豐富產品形態，借助科技升級服務，持續穩健發展，充分發揮保險公司在社會保障服務中的正向價值。
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