【世界獨家】讓青少年陽(yáng)光“沖浪”！上海公安網(wǎng)安部門(mén)推出四項舉措→

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近日，為全面優(yōu)化青少年陽(yáng)光上網(wǎng)服務(wù)，上海公安網(wǎng)安部門(mén)近日推出建立網(wǎng)絡(luò )直播平臺未成年人保護機制、建立平臺主播賬號注冊審核管理制度、優(yōu)化升級網(wǎng)絡(luò )平臺“青少年模式”、建立保護青少年心理健康網(wǎng)上工作站四項舉措，全面優(yōu)化青少年陽(yáng)光上網(wǎng)服務(wù)。主要內容如下：

一、建立網(wǎng)絡(luò )直播平臺未成年人保護機制

網(wǎng)絡(luò )直播平臺不得向未成年人提供誘導沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)。為防止未成年人沉溺于網(wǎng)絡(luò )直播和進(jìn)行打賞主播等行為，在上海的網(wǎng)絡(luò )直播平臺建立未成年人上網(wǎng)保護機制，禁止平臺為未成年人提供現金充值、“禮物”購買(mǎi)、在線(xiàn)支付等各類(lèi)打賞服務(wù)。同時(shí)，指導上海網(wǎng)絡(luò )直播平臺設立“未成年人擅自消費退款申請流程”，對涉及未成年人不理性消費行為，經(jīng)核實(shí)后協(xié)助用戶(hù)退款。

二、建立平臺主播賬號注冊審核管理制度

進(jìn)一步加強對主播賬號的注冊審核管理，指導上海網(wǎng)絡(luò )直播平臺嚴格落實(shí)實(shí)名制。不得為未滿(mǎn)16周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò )主播服務(wù)，為16至18周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò )主播服務(wù)的，應當征得監護人同意。強化主播注冊認證環(huán)節，除賬號需綁定本人手機號碼外，還要求用戶(hù)上傳身份證正反面及手持身份證照片，或通過(guò)第三方人臉識別系統進(jìn)行實(shí)名認證。如用戶(hù)經(jīng)認證為未成年人的，均不予通過(guò)注冊。

三、優(yōu)化升級網(wǎng)絡(luò )平臺“青少年模式”

進(jìn)一步優(yōu)化視頻平臺的產(chǎn)品模式和內容呈現方式，指導“嗶哩嗶哩”平臺建立青少年模式的內容服務(wù)團隊，精選推送音樂(lè )繪畫(huà)、人文地理、趣味科普等領(lǐng)域的知識，大力推送優(yōu)質(zhì)動(dòng)畫(huà)片、紀錄片等寓教于樂(lè )的精品內容；上線(xiàn)“空中課堂”欄目，通過(guò)“直播＋點(diǎn)播”雙渠道，為上海中小學(xué)生提供大量免費優(yōu)質(zhì)課程；指導“喜馬拉雅”平臺面向青少年推出兒童音樂(lè )劇、兒童有聲劇等精品直播內容；指導 “米哈游”游戲公司打造“成長(cháng)關(guān)愛(ài)平臺”，監護人可設置玩游戲時(shí)間及消費額度上限，護航青少年綠色游戲行為。

四、建立保護青少年心理健康網(wǎng)上工作站

指導“嗶哩嗶哩”視頻平臺開(kāi)創(chuàng )客服中心“能量加油站”，引入專(zhuān)業(yè)心理醫生在線(xiàn)疏解青少年群體的不良情緒；指導“喜馬拉雅”成立“護苗工作站”，以“督導＋業(yè)務(wù)＋保障”為工作模型，全力發(fā)揮各業(yè)務(wù)條線(xiàn)的資源優(yōu)勢及主觀(guān)能動(dòng)性，分層分級履行未成年人關(guān)愛(ài)保障機制。

（總臺記者 俞翔）

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