天天快訊:暑運過(guò)半 全國鐵路發(fā)送旅客4.23億人次

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據“中國鐵路”官方微信消息，鐵路暑運自7月1日啟動(dòng)，至7月31日時(shí)間過(guò)半，全國鐵路累計發(fā)送旅客4.23億人次，同比增長(cháng)4.0%，日均發(fā)送旅客1363萬(wàn)人次，鐵路運輸安全平穩有序。

  暑運以來(lái)，鐵路學(xué)生流、旅游流、探親流等出行需求旺盛，鐵路部門(mén)統籌客貨運輸和防洪安全，精心做好暑期旅客運輸工作，保障民生重點(diǎn)物資運輸，有效防范應對極端天氣和自然災害，為旅客平安有序出行和經(jīng)濟平穩運行提供了運輸支撐。

  客運能力供給有效增加。統籌用好三季度調圖、京廣高鐵全線(xiàn)按時(shí)速350公里高標運營(yíng)、新線(xiàn)開(kāi)通新增的運力資源，加大運力投放，全國鐵路日均安排開(kāi)行旅客列車(chē)10636列。用好鐵路12306售票和候補購票大數據，通過(guò)加開(kāi)臨時(shí)旅客列車(chē)、動(dòng)車(chē)組重聯(lián)運行、普速旅客列車(chē)加掛車(chē)廂等方式，增加熱門(mén)地區和方向運力，安排進(jìn)京、進(jìn)滬、進(jìn)穗普速旅客列車(chē)滿(mǎn)編組運行，最大限度滿(mǎn)足旅客暑期出行需求。池州至黃山高鐵、日蘭高鐵莊寨至蘭考段、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線(xiàn)迎來(lái)暑運“首秀”，客流保持高位，極大便利沿線(xiàn)群眾出行。在主要鐵路樞紐儲備一定數量的應急客車(chē)和乘務(wù)人員，有效應對了突發(fā)客流。緊密對接市場(chǎng)需求，精心設計線(xiàn)路，大力開(kāi)行旅游列車(chē)，與景區、酒店聯(lián)動(dòng)，拓展消費新場(chǎng)景，助力旅游經(jīng)濟發(fā)展。保持普速旅客列車(chē)開(kāi)行規模，繼續開(kāi)好公益“慢火車(chē)”，方便邊遠地區人民群眾出行。

  旅客出行體驗持續提升。用好鐵路12306候補購票、在線(xiàn)選鋪等服務(wù)功能，兼顧長(cháng)途和短途旅客出行需求，科學(xué)制定售票策略，及時(shí)發(fā)布旅行服務(wù)信息，提升了購票體驗。積極推廣計次票、定期票、旅游套票等新型票制服務(wù)，提升鐵路暢行碼、“靜音車(chē)廂”、便捷換乘、互聯(lián)網(wǎng)訂餐等在途服務(wù)效率和品質(zhì)，加強臥具備品更換清洗，做好站車(chē)衛生保潔，保障空調、供水等基本服務(wù)，持續提升列車(chē)餐飲服務(wù)品質(zhì)，努力為旅客提供“一盒好飯”。做好老幼病殘孕重點(diǎn)旅客服務(wù)，強化線(xiàn)上預約管理，提高線(xiàn)下響應效率，提供綠色通道和愛(ài)心服務(wù)。加強旅客乘降組織，優(yōu)化進(jìn)出站流線(xiàn)，根據客流變化動(dòng)態(tài)增加安檢驗證通道，增派工作人員和志愿者。加強與公交、地鐵、出租車(chē)等交通方式協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共享客流信息，確保有序接駁，打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”。

  重點(diǎn)物資運輸保障有力。用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運通道，加大萬(wàn)噸列車(chē)開(kāi)行力度，全力保障煤炭運輸，對發(fā)電企業(yè)用煤需求實(shí)行運力傾斜，助力各地迎峰度夏，7月份國家鐵路累計發(fā)送電煤1.2億噸，全國371家鐵路直供電廠(chǎng)存煤可耗天數穩定在20天以上。做好糧食、化肥、搶險救災物資等國計民生重點(diǎn)物資運輸，開(kāi)辟“綠色通道”，強化全程盯控，確?？焖偎瓦_，服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活。加強國際聯(lián)運組織，高品質(zhì)開(kāi)行中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車(chē)，保障國際產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩定暢通。

  鐵路運輸安全保持穩定。加強鐵路防洪重點(diǎn)處所的巡守監護，對主要設備設施進(jìn)行全面排查整治，確保狀態(tài)良好。積極應對臺風(fēng)“格美”等極端天氣，及時(shí)啟動(dòng)應急預案，全力做好防汛抗洪工作，組織鐵路干部職工加強線(xiàn)路巡查、設備檢修，最大限度減少極端天氣對鐵路運輸安全和秩序的影響。堅持生命至上、安全第一的原則，積極應對強降雨、大風(fēng)等極端天氣和自然災害，動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車(chē)開(kāi)行方案，采取停運、限速、迂回等措施，主動(dòng)規避風(fēng)險。加大運輸服務(wù)資訊發(fā)布力度，及時(shí)公布列車(chē)停運、晚點(diǎn)等情況，做好車(chē)票退票、改簽等服務(wù)，引導旅客安全有序出行。

  鐵路部門(mén)提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶(hù)端)是官方唯一火車(chē)票網(wǎng)絡(luò )售票渠道，請廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購票。鐵路部門(mén)將根據客流需求和車(chē)票預售、候補購票情況，靈活動(dòng)態(tài)安排運力投放，有出行需求的旅客請留意車(chē)站公告，或通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶(hù)端)查詢(xún)列車(chē)開(kāi)行信息。暑期客流比較集中，請旅客朋友合理安排行程，盡可能錯峰出行，預留充足時(shí)間進(jìn)站乘車(chē)，同時(shí)努力做到文明出行，保持環(huán)境衛生，共同維護衛生整潔、溫馨舒適的出行環(huán)境。

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