同程旅行(00780)啟動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店加盟計劃，打造國民新旅游時(shí)代服務(wù)標桿 當前視訊

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2023年6月16日，同程旅行(00780)召開(kāi)主題為“國民旅游新勢力”的線(xiàn)下發(fā)布會(huì )，宣布正式啟動(dòng)線(xiàn)下門(mén)店加盟計劃。該計劃旨在打通“線(xiàn)上+線(xiàn)下”旅游度假服務(wù)鏈路，更好地滿(mǎn)足國民新旅游時(shí)代不斷升級的旅行服務(wù)需求。目前，同程旅行首批線(xiàn)下加盟門(mén)店正陸續在上海、江蘇、浙江等省市落地。

線(xiàn)下門(mén)店加盟計劃是同程旅行持續布局休閑度假市場(chǎng)的重要舉措。同程旅行將通過(guò)線(xiàn)下加盟門(mén)店網(wǎng)絡(luò )滿(mǎn)足更多線(xiàn)下客群的需求，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)場(chǎng)景的互補和融合。對于加盟商來(lái)說(shuō)，同程旅行將從品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、流量等多個(gè)層面提供全方位支持，幫助合作伙伴更好地搶抓旅游復蘇紅利。

同程旅行副總裁印書(shū)虎表示：“同程旅行將持續拓展線(xiàn)下客群及消費場(chǎng)景，并與更多優(yōu)質(zhì)合作伙伴打造‘線(xiàn)上+線(xiàn)下’的旅游度假服務(wù)體系，不斷提升旅游產(chǎn)業(yè)鏈效率，為用戶(hù)提供更加舒適便捷的旅游服務(wù)?！?/p>

今年以來(lái)，國內旅游度假市場(chǎng)快速復蘇，以Z世代、新中產(chǎn)、銀發(fā)族等為代表的新一代旅行者，正推動(dòng)“國民新旅游”時(shí)代加速到來(lái)。與此同時(shí)，旅游度假市場(chǎng)私家團、定制團等個(gè)性化需求占比快速提升，給旅游供應鏈提出了新要求。對于部分線(xiàn)下旅行社而言，SKU數量、信息處理能力等需要進(jìn)一步迭代升級，才能有效滿(mǎn)足旅行者日益多元化、品質(zhì)化的旅游度假需求。

印書(shū)虎表示，度假產(chǎn)業(yè)鏈的數智化升級迫在眉睫，旅游業(yè)要以更快的反應速度、更高品質(zhì)的旅游服務(wù)、更低的運營(yíng)成本和更靈活的市場(chǎng)策略，及時(shí)響應市場(chǎng)需求的變化，而與之相應的技術(shù)升級、整合營(yíng)銷(xiāo)、人才管理都是傳統旅游門(mén)店的發(fā)展痛點(diǎn)。

基于此，同程旅行將打造包括品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、流量等在內的全新賦能平臺，助力線(xiàn)下加盟店發(fā)展。同程旅行依托平臺供應鏈體系，打通了機票、酒店、車(chē)船票、景點(diǎn)門(mén)票等全品類(lèi)資源，可為加盟商提供強大的產(chǎn)品支撐；同程旅行平臺的專(zhuān)業(yè)旅游定制師以及同程專(zhuān)線(xiàn)等自營(yíng)品牌矩陣也將同步開(kāi)放給加盟門(mén)店，滿(mǎn)足更多線(xiàn)下用戶(hù)的旅行需求；同程旅行不斷深入電競、非遺、音樂(lè )節等新一代旅行者的圈層，通過(guò)內容運營(yíng)、私域運營(yíng)等數智化運營(yíng)工具幫助門(mén)店實(shí)現旅游產(chǎn)品的精準營(yíng)銷(xiāo)；此外，同程旅行為加盟店提供數智化管理系統，幫助門(mén)店持續提升運營(yíng)管理效率。

2023年初，同程旅行整合旗下度假業(yè)務(wù)板塊，持續布局休閑旅游度假市場(chǎng)。今年春季以來(lái)，同程旅行先后推出了內蒙包機、西沙包船等眾多明星產(chǎn)品，廣受用戶(hù)好評。目前，同程旅行度假業(yè)務(wù)覆蓋跟團游、自由行、酒景套餐、定制游、主題游、出境游、簽證、用車(chē)等旅游度假的全品類(lèi)產(chǎn)品。

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