圖為在工作的余凱。余凱同事供圖
中新網重慶8月14日電 (記者 劉賢)2019年7月8日是周一，重慶下著大雨。余凱身體不舒服，但想到周一事情多，還是不到8點半就到辦公室;一上午緊張工作后，12時許，在等妻子來接他去醫院的時候，照例到信訪接待室看看群眾來訪情況，卻在距離信訪接待室不到5米的地方一頭倒下，再也沒能站起來……
52歲的余凱出身軍人家庭，1983年參軍到西藏，高原戍邊21年，2004年轉業到重慶市國資委信訪處，一干就是15年，生前任職信訪處處長。
“余凱同志在與老百姓零距離接觸的過程中，實實在在為他們解決了很多實際困難;在最平凡，也是最艱苦的崗位上，詮釋了共產黨員的初心和使命感。”重慶市國資委黨委委員、副主任黃宗山近日在接受中新網記者采訪時如是說。
圖為余凱資料圖。余凱妻子供圖
“群眾利益無小事”是余凱經常掛在嘴邊的一句話。重慶九龍坡區部分群眾反映深夜下班“回家難”的問題，他主動協調公交集團，開通夜班專線，市民多次致電感謝。在處理三鑫服裝公司因火災燒毀檔案致職工無法辦理退休手續、中外合資企業諾貝斯公司因外方股東失聯導致職工無法得到有效安置等問題的過程中，他積極協調重慶市區有關部門，提出切實可行的辦法，促使問題得到妥善解決。在參與化解原“7字頭”公交車800余名職工辦理退休、原重棉四廠2000余名下崗職工享受醫保補助、重慶耐火材料廠600余戶職工宿舍納入棚改等一批歷史遺留問題中，他爭取有關市級部門和當地黨委政府支持，解決實際問題，有力維護了群眾切身利益。
李順清是一名退伍軍人，曾榮立一等戰功，在對越自衛反擊戰中蹲守悶熱潮濕的“貓兒洞”，落下風濕關節的病根，一雙手僵硬變形。李順清轉業后因所在企業破產，生活一度陷入窘境，與妻子兩人加起來月收入僅1200多元，還要奉養兩位老人、撫養一個孩子。余凱獲悉此事后，多次到位于重慶長壽區的李順清家中及單位調查了解情況，又到重慶相關部門查找文件、資料，了解針對李順清這類榮立戰功的軍人的補助政策，最終協調多個部門開會研究，為其落實了相關政策。
“余凱讓我從人生低谷走出來。沒有他就沒有我的今天。”李順清告訴記者，落實政策后，他就回到農村租地種果樹，雖然手不方便，但得到左鄰右舍的幫助，生活逐年有了起色，現在狀態恢復得很好，還擴大了果林規模。“我抱著感恩之心，送了一面錦旗。余凱在工作上盡心盡力為群眾解難，是為群眾著想的優秀干部，為群眾勞累奔波，殉職在工作崗位上。”說到這里，李順清哽咽起來，僵硬的手指捂住流淚的眼睛。
對妻子冉僑來說，余凱的離去也很突然。兩人結婚26年，育有一子。在冉僑眼里，余凱經常加班，早上6點多出門，晚上八九點回家，問他什么時候回家吃飯，?；?ldquo;快了快了”，結果又過了一兩個小時才到家，飯菜熱了又熱;回到家的樣子很疲憊，吃不了多少;有時候看他心情不錯的樣子，一問，多半是因為“今天事情處理得很順利”。
“有時候我也抱怨他，部隊轉業到信訪處這么多年，難道不能換個崗位?但我知道說了也沒用，他不會放棄的，即便做這份工作常受委屈也不會放棄。他教育孩子就是要求’做事就要做好’。”冉僑說，今年6月，余凱就感到心臟很不舒服，查出來是心肌炎。此前他加了2個通宵的班。醫生說他太勞累，要求他臥床休?就回單位上班了。
圖為余凱(右一)與家人在一起。余凱妻子供圖
白天在處理事情的現場，晚上回單位寫報告材料。黃宗山說，這就是信訪處干部的日常狀態。
“余凱處長在生命最后的一刻還在工作，出事前3分鐘還給我們發信息安排工作;去看醫生前還到信訪接待室看群眾接訪情況。”重慶市國資委信訪處副處長方新軍說，監控錄像中清楚地看到他出了電梯到信訪接待室的路上，突然倒下。
“他說身體有點不舒服。我要陪他去醫院看看，他最開始還不想去，后來還是答應了。”冉僑神情有些恍惚地回憶，說到這里已眼睛泛紅、極力克制：“我去單位接他，快到的時候打電話，就沒人接，打了好幾個電話都沒人接;到了單位，他已經倒下正在被搶救，醫生說不行了(呼吸驟停)。連最后一面都沒見到。”
標簽： 信訪處
營業執照公示信息
