力爭一周內賠付及預賠付30%以上 金融監管總局要求加大保險預賠付力度

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人民網(wǎng)北京8月13日電 （記者杜燕飛）金融監管總局日前向各監管局及保險行業(yè)下發(fā)《關(guān)于加大保險預賠付力度 著(zhù)力做好防汛救災保險理賠工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）?！锻ㄖ窂娬{，各有關(guān)監管局要指導轄內保險公司結合受災受損情況，分區域、分險種、分行業(yè)、分步驟細化理賠舉措，力爭一周內實(shí)現賠付及預賠付達30%以上、月底前車(chē)險達90%以上，同時(shí)要著(zhù)力提升低收入群體、新市民、小微企業(yè)等被保險人的預賠付比例。

《通知》要求，加強協(xié)同配合、爭取政策支持。各有關(guān)監管局要指導保險公司加強與當地政府的匯報溝通，在省級工作專(zhuān)班的統一指揮調度下，盡快摸清保險標的受災受損及保險保障情況，及時(shí)獲取受災受損證明文件，為賠付和預付賠款打下堅實(shí)基礎。

“要創(chuàng )新方式方法、提升理賠質(zhì)效，保險公司主要負責人要深入一線(xiàn)開(kāi)展理賠調度，加大對受災嚴重地區的支持力度。通過(guò)在農險中運用無(wú)人機等科技查勘手段、在車(chē)險中推行查勘定損互認機制、在企財險中施行一企一策服務(wù)政策等，不斷優(yōu)化理賠服務(wù)模式，實(shí)現能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠?！薄锻ㄖ分赋?。

《通知》表示，要強化工作督導、優(yōu)化政策宣傳，各有關(guān)監管局要持續加強理賠進(jìn)展督促、做好投訴舉報受理。保險業(yè)協(xié)會(huì )要研究制定大災理賠標準、建立大災預賠機制，各單位要聯(lián)合政府部門(mén)廣泛開(kāi)展保險政策宣傳、及時(shí)準確報送理賠相關(guān)數據等，協(xié)同一致有效發(fā)揮保險災害“減震器”和社會(huì )“穩定器”的功能作用。

8月10日至11日，金融監管總局黨委書(shū)記、局長(cháng)李云澤率隊赴北京、河北調研督導金融支持抗洪救災工作時(shí)表示，當務(wù)之急是全力以赴做好保險理賠工作。要堅持“特事特辦，急事急辦”原則，最大限度簡(jiǎn)化理賠流程和手續，開(kāi)辟“綠色通道”，切實(shí)做到能賠快賠、應賠盡賠。要加大預賠付力度，主動(dòng)靠前服務(wù)，盡可能提高預賠付比例，在大災面前體現保險溫度。要積極推廣“聯(lián)合作戰、提級調度、分片負責、快速施援、統一標準、互通互認”的保險理賠模式，全行業(yè)統籌調度、齊心協(xié)力，切實(shí)發(fā)揮保險作為災害“減震器”和社會(huì )“穩定器”的功能。

金融監管總局發(fā)布的數據顯示，截至8月12日10時(shí)，河北等16個(gè)受災地區的保險機構收到保險報案26.06萬(wàn)件，估損金額97.82億元，目前已賠付案件11.4萬(wàn)件，賠付金額14.5億元。

據介紹，下一步，金融監管總局將繼續加強統籌協(xié)調，指導受災地區派出機構和保險公司扎實(shí)做好防汛救災各項工作，研究制定金融支持災后恢復重建具體舉措，全面提升金融服務(wù)的及時(shí)性和主動(dòng)性，打好打贏(yíng)防汛救災和受災群眾保障攻堅戰。

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