深耕專(zhuān)業(yè)服務(wù)十一載 遠洋椿萱茂打造全產(chǎn)品系專(zhuān)業(yè)養老服務(wù)

隨著(zhù)我國老齡化程度不斷加深，養老需求不斷提升。起航于2012年的遠洋集團旗下國際化高品質(zhì)健康養老服務(wù)品牌椿萱茂，在第一個(gè)十年的探索和實(shí)踐之后，完成了從專(zhuān)業(yè)養老到健康養老、從養老到享老的全業(yè)態(tài)布局。

遠洋集團副總裁李澤生表示，黨的十八大報告提出，“積極應對人口老齡化，大力推進(jìn)老齡服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”，遠洋集團積極響應政策、踐行企業(yè)社會(huì )責任，正式投入養老事業(yè)，并創(chuàng )立“椿萱茂”高端養老服務(wù)品牌。

(資料圖片僅供參考)

成立11年來(lái)，椿萱茂早已“枝繁葉茂”，從2013年北京亦莊的第一家椿萱茂老年公寓，到2014年第一家失智照護旗艦店椿萱茂（北京雙橋）老年公寓運營(yíng)，再到2017年上海第一家椿萱茂·虹灣長(cháng)者社區，2019年蘇州的椿萱茂·華相護理院……椿萱茂完成了在養老產(chǎn)業(yè)中全年齡段、全產(chǎn)品系的布局。

目前，椿萱茂在全國8個(gè)城市落地了近30個(gè)連鎖機構，擁有超1.1萬(wàn)張床位；7個(gè)CLRC長(cháng)者社區，19個(gè)CB老年公寓，2個(gè)CBN護理院；擁有專(zhuān)業(yè)養老服務(wù)人員超1800個(gè)，累計服務(wù)長(cháng)輩超1萬(wàn)人。

業(yè)務(wù)上，椿萱茂形成了“3C”的業(yè)務(wù)布局，滿(mǎn)足長(cháng)輩不同的養老服務(wù)需求。其中，“3C”包括面向活力長(cháng)者為主的CLRC長(cháng)者社區，面向獨立、協(xié)助、護理長(cháng)輩的CB老年公寓，面向需要長(cháng)期護理服務(wù)或長(cháng)期臥床的失能、半失能長(cháng)輩的CBN護理院，滿(mǎn)足有不同養老需求的長(cháng)輩。

但養老需求還遠遠未被滿(mǎn)足。根據遠洋集團打造的養老服務(wù)品牌椿萱茂對老年人健康的調查顯示，現階段中國養老呈現“9073”模式——約90%老年人居家養老，7%左右的老年人依托社區支持養老，3%的老年人入住機構養老。如何滿(mǎn)足老年群體多樣化、高層次的需求，也成為當下養老服務(wù)面臨的痛點(diǎn)。

“我們正處于快速老齡化的進(jìn)程中，有預測說(shuō)，未來(lái)10-15年中國老齡化進(jìn)程加快了10年，原因是1960—1975年是人口出生的高峰期。我們還要清醒地意識到，中國依然處在未富先老和邊富邊老的過(guò)程中，老年人的支付能力遠遠不足，未來(lái)老齡化的挑戰非常嚴峻?！鄙虾Ｊ叙B老服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)徐啟華說(shuō)。

在徐啟華看來(lái)，養老行業(yè)在快速發(fā)展中，不缺資本，缺的是人才，包括管理人員、專(zhuān)業(yè)人員、優(yōu)秀的護理人員等各種各樣的人，要特別重視養老人才的培養。各行各業(yè)尤其是養老行業(yè)的機構和企業(yè)，要抓好人才隊伍的培養，源源不斷地為這個(gè)行業(yè)輸送高質(zhì)量人才。

的確，根據調查，老年人健康保持存在多種難點(diǎn)。例如，健康無(wú)法保持，與社會(huì )脫節、缺乏運動(dòng)、營(yíng)養不均等易導致慢性病纏身；慢性病管理缺乏，遵醫行為差引發(fā)慢性病加重；此外，多種因素使得老年人心腦血管意外、跌倒、猝死等風(fēng)險增加。同時(shí)，中國失智照護領(lǐng)域現狀嚴峻，存在絕大多數失智長(cháng)輩未入住養老機構、照護者不專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)業(yè)機構及照護者稀缺等問(wèn)題。

對此，李澤生表示，椿萱茂組建了由國內外養老行業(yè)專(zhuān)家組支持服務(wù)團隊，指導各項養老業(yè)務(wù)的開(kāi)展；管理團隊由各個(gè)業(yè)務(wù)板塊精英組成，管理體系化，架構扁平化，為一線(xiàn)團隊提供更加專(zhuān)業(yè)、更加高效的賦能。同時(shí)，入住前、后椿萱茂均會(huì )對長(cháng)者進(jìn)行服務(wù)級別評定及入住專(zhuān)區評定，為長(cháng)者確定最合適的服務(wù)項及入住區域，確定膳食、照料照護等內容的服務(wù)方案。

李澤生表示，未來(lái)，遠洋集團將持續激發(fā)創(chuàng )新能力，將健康·建筑理念在養老領(lǐng)域不斷發(fā)揚；砥礪奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新，引領(lǐng)中國養老行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為實(shí)現中國長(cháng)輩健康長(cháng)壽的美好生活做出更大的貢獻與擔當。

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