加密快遞單更好保護隱私_全球快資訊

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我國快遞年業(yè)務(wù)量達千億件，一張小小的快遞面單，極易成為個(gè)人信息泄露的重災區。日前，市場(chǎng)監管總局（國家標準委）批準發(fā)布了《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規則》兩項國家標準，為進(jìn)一步規范郵政行業(yè)發(fā)展、順應行業(yè)數字化轉型、不斷優(yōu)化改善從業(yè)人員和用戶(hù)體驗提供技術(shù)支撐。新標準對于個(gè)人信息保護作出了哪些規定？會(huì )建立起怎樣的隱私“保護網(wǎng)”？

市場(chǎng)監管總局標準技術(shù)司副司長(cháng)徐長(cháng)興表示，此次發(fā)布的兩項國家標準，一項關(guān)注快遞包裝上粘貼的電子運單的總體要求，另一項關(guān)注寄遞地址的編碼規范。切口雖小，但意義重大，是深化郵政業(yè)綠色化、數字化改革的重要基礎標準。

其中，《快遞電子運單》國家標準基于2015年發(fā)布的郵政行業(yè)標準制定，規范了快遞電子運單的類(lèi)別、層數及規格尺寸，推薦快遞企業(yè)使用一聯(lián)運單，取消了原行業(yè)標準中的三聯(lián)運單；明確了快遞電子運單上碼號區、目的地信息區、收件人信息區、寄件人信息區、內件信息區、簽收區等不同區域及信息內容要求，進(jìn)一步優(yōu)化區域劃分與布局；提出了快遞電子運單所用紙張、背膠、油墨，以及字體字號、隱藏及加密處理、膠粘物理性能等一系列技術(shù)指標，并給出檢驗方法，進(jìn)一步規范快遞電子運單的生產(chǎn)、使用和檢測，更好滿(mǎn)足寄遞用戶(hù)個(gè)人信息保護和快遞業(yè)綠色環(huán)保發(fā)展需要。

國家郵政局發(fā)展研究中心副主任涂剛介紹，《快遞電子運單》國家標準從3方面強化個(gè)人信息保護內容：一是禁止顯示完整的個(gè)人信息?？爝f企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體等應采取措施，避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個(gè)人信息；收寄件人姓名應隱藏1個(gè)漢字以上，聯(lián)系電話(huà)應隱藏6位以上，地址應隱藏單元戶(hù)室號。二是推薦對個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理?？爝f企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體等宜采用射頻識別、手機虛擬安全號、電子紙等技術(shù)手段，對快遞電子運單上的個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。三是規范個(gè)人信息相關(guān)內容的讀取權限?？爝f電子運單上隱藏的、加密的信息內容，僅限于快遞企業(yè)及其授權的第三方、相關(guān)管理部門(mén)，使用相關(guān)設備合法讀取。

《通用寄遞地址編碼規則》國家標準提出了通用寄遞地址編碼的編碼原則、編碼規則和編碼維護要求。標準中給出的通用寄遞地址編碼由國家（地區）碼、衛星導航定位系統碼、寄遞位置碼等基礎編碼，以及企業(yè)碼、物品屬性碼等擴展編碼兩大部分組成。該標準的發(fā)布實(shí)施，首次實(shí)現全行業(yè)地址信息及編碼體系的統一，有利于解決各寄遞企業(yè)編碼不一、維護成本高、無(wú)法共享的問(wèn)題，推動(dòng)實(shí)現共同收寄、分揀、配送；有利于方便用戶(hù)下單、提升用戶(hù)體驗，對于幫助快遞小哥實(shí)現路徑優(yōu)化和位置導航具有輔助作用。

“如今，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )購物的蓬勃發(fā)展，大眾對寄遞的便捷性、準確性、安全性、隱私性等的需求日益提高。用戶(hù)應用通用寄遞地址編碼，無(wú)需再記錄和書(shū)寫(xiě)傳統的文本地址，避免了地址不清、書(shū)寫(xiě)錯誤等問(wèn)題，收寄件更加方便快捷，更好滿(mǎn)足人民群眾美好生活用郵需求?！眹亦]政局政策法規司副司長(cháng)劉瑩表示，制定《通用寄遞地址編碼規則》國家標準，將寄遞地址數字化、標準化，可以實(shí)現精確定位、位置導航、信息融合等功能，還有利于推動(dòng)企業(yè)互通、上下游貫通，助推快遞進(jìn)村、進(jìn)廠(chǎng)、出海，加速郵政快遞業(yè)數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化、低碳化轉型升級。

郵政快遞業(yè)與老百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)。下一步，相關(guān)部門(mén)將如何推動(dòng)郵政業(yè)標準化工作更好發(fā)展？徐長(cháng)興表示，當前，郵政業(yè)正逐步從傳統的勞動(dòng)密集型行業(yè)向勞動(dòng)和技術(shù)密集型行業(yè)轉變，部分標準已無(wú)法滿(mǎn)足經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要，“我們將推動(dòng)這部分標準更新完善。比如，正在修訂中的《快遞服務(wù)》國家標準，將在產(chǎn)品分類(lèi)、服務(wù)分層、成本分區以及綠色化、智能化等方面提出新要求，及時(shí)回應人民群眾對快遞服務(wù)的新期盼?！毙扉L(cháng)興說(shuō)。（經(jīng)濟日報記者 郭靜原）

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