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中國經濟網北京4月4日訊 銀保監會網站近日披露《中國銀保監會山西監管局辦公室關于2022年第四季度全省銀行業消費投訴情況的通報》。2022年第四季度,山西銀保監局及轄內各分局共接收并轉送銀行業消費投訴562件。其中,非銀行金融機構99件,占投訴總量的17.62%。
非銀行金融機構投訴量情況具體來看,2022年第四季度,晉商消費金融公司93件,占非銀行金融機構投訴總量的93.94%;山西信托6件,占比6.06%。
非銀行金融機構投訴情況(單位:件)
非銀行金融機構平均每百萬個人客戶投訴量情況來看,2022年第四季度,晉商消費金融公司平均每百萬個人客戶投訴量5.28件/百萬個人客戶。
非銀行金融機構個人貸款投訴量情況來看,晉商消費金融公司93件,占晉商消費金融公司投訴總量的100.00%;山西信托1件,占比16.67%。
非銀行金融機構個人貸款業務投訴情況(單位:件)
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