7月21日,深圳市市場監管局推出按需維保、“保險+服務”、維保質量測評系統、輔助小程序等4項電梯安全管理新舉措,這些舉措將在維修質量測評全市前200名的維保單位進行試點運行。
按照國家規定,電梯救援時間是30分鐘,這次推出的“保險+服務”舉措,直接將救援時間降到了10分鐘,應急維修也必須在4個小時內完成。此外,投保后電梯如果發生困人故障,超過10分鐘沒救援成功,被困市民就會收到保險公司的經濟補償。遲到30分鐘賠付200元,遲到90分鐘賠付400元。同時,新管理舉措強調按需維保,因“梯”制宜,實現電梯維保與電梯實際安全狀況的良性互動。
市市場監管局推出“電梯一碼通”小程序,該程序配備“一鍵報警”“一鍵投訴”“信息預警”等七大服務功能。當電梯困人時,被困人員用手機對準“電梯使用標志”位置的二維碼處掃碼,即可“一鍵報警”。