北京老小區物業標準頒布

本報訊(記者 朱松梅)隨著老舊小區改造的推進，物業服務漸漸成了標配。昨天，朝陽區發布了全市首個老舊小區物業服務標準，為物業公司的服務和政府的監督考核提供依據。

“因為物業管理跟不上，朝陽區不少老舊小區、房改房小區的基礎設施落后、環境臟亂。”朝陽區房管局相關負責人介紹，近年來，越來越多的老舊小區引入了專業物業管理，但卻一直缺乏相應的標準。

此次出臺的《朝陽區住宅項目物業服務基礎標準(試行)》，正是適用于老舊小區和房改房的一套指導性意見。據介紹，為了促使標準的科學化和可行性，朝陽區房管局前期對103個小區開展實地調研，征求200多條意見建議，組織4輪專家評審。

該標準共包含7大項、51小項，涉及綜合服務、綠化養護、環境衛生、秩序維護、裝飾裝修管理、房屋管理、設施設備維修養護等方面。記者看到，標準規定較為詳盡，如環境衛生項目中對樓道、樓體、單元門、電梯轎廂、雨棚、樓外道路等區域，規定了不同的清掃頻次，能夠為物業公司提供清晰的參考。

朝陽區相關負責人說，該標準僅僅是老舊小區物業服務的“底線”標準。房改房小區及老舊小區可參照該標準開展物業服務工作，行業主管部門和屬地街鄉可依據標準對小區逐項開展測評。

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