共渡難關(guān)！中國平安積極開(kāi)展急難救援及快速理賠，首批捐贈物資已抵達甘肅青海地震災區

北京時(shí)間12月18日23時(shí)59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震。截至12月20日9時(shí)，地震已造成甘肅、青海131人遇難，地震造成房屋受損嚴重，部分水、電、交通、通訊等基礎設施受損。震區夜間天氣嚴寒，最低氣溫可降至-15到-9℃之間，給救災工作帶來(lái)巨大考驗。中國平安聯(lián)合中華社會(huì )救助基金會(huì )向甘肅、青海災區捐贈人民幣1000萬(wàn)元，助力地震災區早日度過(guò)難關(guān)。平安集團總經(jīng)理謝永林于20日凌晨抵達臨夏州受災地區，代表集團黨委、執委會(huì )慰問(wèn)一線(xiàn)員工，督導快捷理賠工作，保障捐贈物資落地到位。

踐行社會(huì )責任，守護震區百姓平安

地震發(fā)生后，中國平安積極響應災區救援與應急保障工作，聯(lián)合中華社會(huì )救助基金會(huì )開(kāi)展“平安馳援甘肅青海地震災區送溫暖”行動(dòng)，向災區捐贈人民幣1000萬(wàn)元，支持甘肅青海地震災區的緊急救災物資采購、受災群眾生活安置及災后重建等工作。首批捐贈款項采買(mǎi)的救災帳篷、保暖衣物、防潮墊、暖爐、折疊床、食品、飲用水等救災物資，于12月19日下午14時(shí)運往災區，當日晚間至20日上午已陸續到位。捐贈物資迅速抵達，幫助受災群眾得到及時(shí)安置，守護他們平安度過(guò)災后的嚴寒冬夜。

20日凌晨，甘肅臨夏州平安職場(chǎng)燈火通明，各項救災工作緊密推進(jìn)。謝永林帶領(lǐng)重大突發(fā)事件應急小組成員一行抵達甘肅臨夏州平安職場(chǎng)，第一時(shí)間聽(tīng)取災情和理賠匯報，對平安進(jìn)一步響應災情的各項工作做出部署。緊接著(zhù)，謝永林前往醫院慰問(wèn)受傷的出險客戶(hù)，為客戶(hù)送上溫暖關(guān)懷，走訪(fǎng)了解當地企業(yè)受災出險情況，與機構員工一同將理賠款交到客戶(hù)手中。

20日上午7時(shí)，謝永林等一行前往震區前線(xiàn)的平安理賠服務(wù)點(diǎn)，對參與理賠和救援徹夜未眠的平安員工進(jìn)行慰問(wèn)。在了解前線(xiàn)各項工作進(jìn)度后，謝永林表示：“應對大災大難要切實(shí)發(fā)揮保險作為‘社會(huì )穩定器’的功能，平安要全面開(kāi)通綠色通道，應快盡快、應賠盡賠，同時(shí)也要保護好我們的員工，全面履行社會(huì )責任?！?/p>

堅持“保險姓?！?，履行保險保障天職

據悉，中國平安第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)應急響應機制，平安集團駐甘肅、青海當地機構迅速行動(dòng)，快速進(jìn)行應急救援、客戶(hù)排查及理賠服務(wù)等各項工作。

12月19日凌晨3點(diǎn)，平安產(chǎn)險首批應急救援隊成員抵達受災區域，是第一家抵達救災指揮部旁的保險公司，并在指定的救援服務(wù)點(diǎn)搭建救援帳篷，就地開(kāi)展理賠以及相關(guān)救援工作。12月19日12點(diǎn)48分，平安產(chǎn)險已完成第一筆地震案件理賠，賠付金額7000元。截至12月20日11時(shí)，平安產(chǎn)險累計接到受災地區客戶(hù)相關(guān)報案160筆，其中甘肅地區接到報案59筆，青海地區接到報案101筆，預估理賠總金額432.6萬(wàn)。目前平安產(chǎn)險累計已完成24筆理賠結案，并組織了38名平安守護者應急救援隊員至甘肅、青海受災地區，全力協(xié)助當地教援和應急物資供應工作。

與此同時(shí)，平安人壽甘肅分公司查勘人員也到達受災區域，走訪(fǎng)受災群眾及有關(guān)單位收集傷亡人員信息，開(kāi)展客戶(hù)排查工作，并搭建了臨時(shí)理賠報案受理點(diǎn)，協(xié)助當地工作人員接待受災群眾，處理理賠咨詢(xún)。平安養老險甘肅分公司為奔赴災區的甘肅省人民醫院、蘭州大學(xué)第一醫院等醫院共計300余名醫療救護人員捐贈意外傷害、意外醫療保險，保額超1億元，為一線(xiàn)醫護人員構筑保障防火墻，共同抗擊突發(fā)災害。

目前，中國平安旗下產(chǎn)險、壽險、養老險、健康險均已啟動(dòng)重大突發(fā)事件應急預案，成立應急處理小組，核實(shí)排查客戶(hù)情況，推出急難救援應急服務(wù)舉措，開(kāi)通快速理賠綠色通道、簡(jiǎn)化理賠材料、取消定點(diǎn)醫院限制、醫療費用墊付等多項應急服務(wù)舉措。無(wú)論是否平安客戶(hù)，均可通過(guò)撥打中國平安24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)95511，聯(lián)系客服人員獲得相關(guān)幫助。

天災無(wú)情，祈愿平安！中國平安表示，公司堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，切實(shí)履行保險保障天職，助力守護千家萬(wàn)戶(hù)的生命財產(chǎn)安全，是平安義不容辭的責任和天職。公司將密切關(guān)注后續災情進(jìn)展，積極踐行企業(yè)社會(huì )責任，全力調集各方資源協(xié)助震區救援，持續排查客戶(hù)出險情況，確保各項應急服務(wù)和客戶(hù)關(guān)懷舉措落實(shí)到位。

來(lái)源：平安產(chǎn)險遼寧分公司

免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。

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