你以為這是新型理財、新型投資？不?。?！這是花樣百出的非法集資。你以為這是對老年人的特殊關愛？不?。?！這是精心設計的利誘陷阱。你以為這是對青年人的財富增值？不?。?！這是精準拿捏的空殼騙局。對消費者金融知識的普及和強化工作，切實保護好金融消費者長遠和根本利益，是行業健康可持續發展的需要，有利于構建良性的行業生態。數禾科技順應金融消費者權益保護的大趨勢，通過重慶渝北區當地分眾電梯廣告投放向各大樓宇社區傳播反詐防范知識，讓反詐相關知識走進千家萬戶，讓消費者樹立正確的金融消費理念，防范金融風險，識別金融詐騙。
建立科學化的管理全流程體系，對反欺詐策略進行整體迭代升級
在這個信息爆炸的時代，電信網絡詐騙層出不窮，手法日新月異，“金融反詐”的故事總是悄無聲息的發生。每一個騙局、每一筆資金、每一聲勸阻、每一次攔截，都記錄著數禾科技在防范電信網絡詐騙中金融為民的鮮活圖景。截至目前，數禾科技旗下還唄的反詐防御體系中防范詐騙溫馨提示20萬人次，成功勸阻近7000人掉進“電詐陷阱”，阻止受騙用戶金額損失超1億元。
不斷完善消保工作體系，提升客戶投訴的處理能力
在金融消保工作中，可能會遇到客戶投訴，這是消保服務中棘手又不可回避的問題。如何提升客戶投訴的處理能力？有效溝通就是其中的一把鑰匙。面對當前趨嚴的監管壓力和突出的客訴環境，數禾科技持續加大消費者權益保護力度，不斷完善消保工作體系，提升服務質量和客戶滿意度。譬如，數禾科技建立了完善的新人、在崗、管理人員培訓體系，確保了內部人員的作業規范性。此外，數禾科技還通過對AI的應用，其客訴處理提速方面全渠道投訴解決率達93.8%，投訴處理時效同比提升40%左右。
消費者和金融行業之間是“唇齒相依，共生共榮”的關系，做好金融消費者權益保護工作關系到廣大金融消費者的利益和幸福。隨著數禾科技眼下金融消保工作不斷走深走實，并進一步維護金融市場良性秩序，將為廣大消費者創造一個安全、可信賴的金融環境貢獻出數禾力量。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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