淘寶直播持續在產(chǎn)業(yè)帶深耕，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶的電商化，為區域經(jīng)濟注入更多新活力，挖掘更多地方的特色源頭好物，也為眾多中小商家帶來(lái)新機會(huì )拓寬新賽道，助力他們奔向新生活。
蔣薇薇：駐扎鮮花貨源地，四川姑娘轉型鮮花主理人
蔣薇薇是四川人，多年前隨家人去云南昆明做生意，接觸到昆明鮮花市場(chǎng)。2019年起，她加入淘寶，開(kāi)始在TOP級別鮮花直播間當主播。去年年底，自主創(chuàng )業(yè)的她入駐淘寶直播產(chǎn)業(yè)帶。
在云南，九成賣(mài)花的商家都在做直播，如何做出差異化吸引粉絲？蔣薇薇認為，自己店鋪的最大優(yōu)勢是專(zhuān)業(yè)：她大學(xué)學(xué)的園藝，有專(zhuān)業(yè)基礎，經(jīng)常在直播間和粉絲分享接地氣的鮮花養護知識；每一次賣(mài)的花材，都是她精挑細選過(guò)的，品質(zhì)有保障；團隊其他主播是資深園藝師，還能為粉絲定制獨特的花卉禮品。遇到節假日，直播間也會(huì )舉行限時(shí)折扣、花藝DIY等活動(dòng)，既讓利客戶(hù)，又增加了互動(dòng)和體驗感。
蔣薇薇在逛斗南鮮花市場(chǎng)
作為一個(gè)異鄉創(chuàng )業(yè)者，薇薇堅持真誠對待每一位客戶(hù)。除了嚴控選品，在細節上她也從未放松。以物流為例，若客戶(hù)晚上在直播間下單并希望早日收貨，她們當晚就盡量打包發(fā)走。
說(shuō)起店鋪的經(jīng)營(yíng)，薇薇笑稱(chēng)是“天時(shí)地利人和”，地利和人和是供應鏈和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，天時(shí)則是淘寶推出的產(chǎn)業(yè)帶直播。作為剛創(chuàng )業(yè)的中小商家，平臺給了店鋪很多支持，“特別是剛做直播的時(shí)候，小二給我們做過(guò)指導”，加上流量扶持，“直播間的轉化率不錯”，蔣薇薇表示，淘寶直播平臺給到她的支持，對創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō)，非常難得。
蔣薇薇在準備直播
劉大慶：背靠“大樹(shù)”嚴品控，深耕淘寶直播賣(mài)貨
劉大慶老家是南陽(yáng)鎮平石佛寺，這里是國內最大的玉器加工銷(xiāo)售集散地之一?；诖?，他的從業(yè)經(jīng)歷也是圍繞著(zhù)玉器打轉，從實(shí)體店到電商，從各色翡翠到和田玉，從原石到成品，不僅練就了一雙火眼金睛，也積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗。
玉石市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，怎樣才能獲取客戶(hù)的信任？劉大慶從三個(gè)方面把關(guān)：從源頭上把控，不售假；百位數的和田玉全部自費送檢，出具鑒定證書(shū)；支持全國復檢。除此之外，劉大慶也會(huì )要求主播在講清每一款產(chǎn)品的細節和瑕疵，“沒(méi)有絕對完美的玉石，我充當的就是客戶(hù)的眼睛，幫他們看清產(chǎn)品，再讓他們自己選擇。”
劉大慶在玉石市場(chǎng)
做好品控只是第一步，劉大慶介紹，店鋪的客戶(hù)畫(huà)像是30-40歲之間、注重生活品質(zhì)的女性。恰好去年流行國風(fēng)，很多粉絲也有這方面的穿搭需求，主播們就在直播間展示國風(fēng)搭配的玉石DIY產(chǎn)品。同時(shí)，他也不斷根據粉絲要求，和廠(chǎng)家溝通雕刻細節，開(kāi)發(fā)新款式，提升產(chǎn)品品質(zhì)。
在去年5月加入產(chǎn)業(yè)帶直播前，劉大慶也曾在其他平臺嘗試過(guò)，但效果都不如淘寶直播。對于平臺優(yōu)勢，他總結了3個(gè)原因：平臺包容性強，數據穩定，客戶(hù)精準。自己可以和小二溝通了解最新政策、信息，及時(shí)調整運營(yíng)方向；背靠平臺和產(chǎn)業(yè)帶，更容易獲取信任，吸引更多來(lái)尋求合作的小伙伴，也因此，能給到粉絲更多的好產(chǎn)品。
劉大慶在檢驗玉石
由于產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，直播內容契合粉絲需求，加上平臺的流量扶持，加入產(chǎn)業(yè)帶直播后，劉大慶的店鋪GMV增長(cháng)了很多，利潤比之前要高出不少。
劉永廈：賣(mài)貨+烹飪，讓直播間充滿(mǎn)人間煙火氣
劉永廈老家在江蘇連云港，夫妻倆從去年8月注冊了淘寶直播店鋪。都說(shuō)靠海吃海，可劉永廈的心愿不止于此，“我希望通過(guò)賣(mài)貨+烹飪的方式，讓天南海北的人都能吃到好吃的海鮮。”
與傳統的電商賣(mài)貨不同，劉永廈在直播間架起了鍋碗瓢盆，現場(chǎng)烹飪海鮮美食，在邊做邊吃的過(guò)程中，將產(chǎn)品的特點(diǎn)、口味、烹飪技巧都一一道來(lái)。劉永廈解釋?zhuān)?020年的時(shí)候她和丈夫也曾開(kāi)過(guò)淘寶店鋪，但因為不擅長(cháng)做貨架和詳情頁(yè)而放棄。后來(lái)也在其他平臺陸續試水，發(fā)現粉絲群不夠精準，很多都是沖動(dòng)消費，退貨率高。去年8月加入淘寶產(chǎn)業(yè)帶直播后，劉永廈終于找到最適合自己的直播方式，賣(mài)貨+烹飪。“很方便，我對著(zhù)鏡頭講解產(chǎn)品就行了，如果粉絲不知道怎么做，我們現場(chǎng)演示做法，這其實(shí)也是一種和粉絲互動(dòng)的好方法，就像看美食節目一樣，多了幾分煙火氣。”
劉永廈會(huì )在直播間教粉絲們如何烹飪
除了豐富直播方式，在小二的指導下，劉永廈也細化了選品和運營(yíng)細節，包括參加平臺活動(dòng)、堅持做商業(yè)化投流。今年618，店鋪營(yíng)業(yè)額GMV比以前翻了一番，利潤也還可以。
劉永廈介紹，為了保證海鮮品控，每次上架新品前自己都先試吃一段時(shí)間；不僅供應商的資質(zhì)要齊全，每個(gè)產(chǎn)品都要提供檢測報告，每天發(fā)貨前再抽檢；通過(guò)順豐物流發(fā)貨，最大程度保證產(chǎn)品的新鮮度，“如果客戶(hù)反饋說(shuō)不新鮮，我們會(huì )第一時(shí)間退款，但這種情況一百單中只有一兩單，非常少。”
劉永廈在工作中
目前，淘寶直播已深入全國多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，在用直播間鏡頭帶領(lǐng)大家領(lǐng)略全國自然人文風(fēng)光的同時(shí)，不斷助力產(chǎn)業(yè)帶中小商家完成聲量與銷(xiāo)量雙重突破，為消費者帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)平價(jià)的源頭好物。
免責聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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營(yíng)業(yè)執照公示信息
