作者:邁點(diǎn)網(wǎng) 曹沁
2023年,一場(chǎng)名為“規?!钡男袠I(yè)爭奪戰已經(jīng)打響,餐飲、茶飲、酒店等行業(yè)的連鎖品牌紛紛邁入市場(chǎng)拓展的新紀元。中國中高端酒店市場(chǎng)同樣“硝煙彌漫”,不少中高端酒店品牌的市場(chǎng)規模屢創(chuàng )新高,有亞朵集團官宣開(kāi)店千家,有希爾頓歡朋在華迎來(lái)第300家門(mén)店,更有行業(yè)頭部品牌維也納國際拿出開(kāi)業(yè)門(mén)店超千家,在建及簽約門(mén)店超1450家的驚人數據……卷規模似乎正在成為中高端酒店品牌迎接大連鎖時(shí)代的共同選擇。
1、大連鎖時(shí)代下的中高端酒店
不是所有賽道都適合做規模,市場(chǎng)空間足夠大開(kāi)設千店才有價(jià)值,目標客群足夠多在各地布局千店才有必要,商業(yè)模式同時(shí)具備性?xún)r(jià)比和質(zhì)價(jià)比拓展千店才有可能。從這個(gè)角度理解,對于中高端酒店品牌而言,其開(kāi)始關(guān)注市場(chǎng)拓展也有理可循。
根據邁點(diǎn)研究院2023年發(fā)布的《月度酒店業(yè)發(fā)展報告》,今年前5月酒店市場(chǎng)共開(kāi)業(yè)/簽約酒店766家/671家,其中中高端酒店占比分別為31.85%和28.01%,遠超其他品類(lèi),同時(shí),今年中國中高端酒店預訂量增長(cháng)明顯,據《2023年五一假期中高端酒店經(jīng)營(yíng)數據分析》,中高端酒店假期市場(chǎng)平均出租率、RevPAR和ADR同比2022年均穩步增加。面對市場(chǎng)的蓬勃,中高端酒店品牌自然需要盡快擴張以占據更大的市場(chǎng)份額。
另外,消費降級趨勢和投資預期提升也為高品質(zhì)中高端酒店在規模競速中突圍提供了可能。一方面受居民就業(yè)與消費壓力影響,酒旅消費降級趨勢明顯,但這里的降級并非簡(jiǎn)單地追求低價(jià)和低性能,而是指消費思維更加理性,開(kāi)始追求質(zhì)價(jià)比——用更少的錢(qián)住更高品質(zhì)的酒店;另一方面投資人對待投資也更加理性,對中高端酒店品牌考驗包括品牌、產(chǎn)品、投資回報率在內的全方位的能力,只有真正有實(shí)力的中高端酒店品牌才能滿(mǎn)足其需要。
這也意味著(zhù),能從中高端酒店市場(chǎng)跑出規模優(yōu)勢的品牌,才更具含金量,維也納國際酒店便是其中之一,其在酒店數量、區域拓展以及城市布局層面都實(shí)現了巨大的突破。截至目前,維也納國際酒店僅開(kāi)業(yè)門(mén)店就已經(jīng)超過(guò)1000家,在建及簽約門(mén)店超過(guò)1450家,覆蓋中國超過(guò)300個(gè)城市。邁點(diǎn)研究發(fā)現,維也納國際酒店的拓展之路具有規模增速快、覆蓋范圍廣、市場(chǎng)挖掘深等明顯特點(diǎn),僅以浙江區域為例,維也納國際酒店共開(kāi)業(yè)了61家,覆蓋20+個(gè)縣市,除省會(huì )杭州以外,其在溫州、臺州、湖州等城市均有布局,實(shí)現了深度和廣度的全面開(kāi)花,而在開(kāi)業(yè)速度上更是一騎絕塵,僅2023年5月,維也納國際就有12家門(mén)店開(kāi)業(yè),其中包括4家維也納國際5.0版本新品。
2、千店之后,一勞永逸?
根據中國飯協(xié)發(fā)布的《中國酒店集團及品牌發(fā)展報告》,截至2023年1月1日,我國酒店連鎖化率為38.79%,同比增長(cháng)3.79%,中高端酒店品牌連續五年保持兩位數高速增長(cháng),未來(lái)或將有更多中高端酒店品牌加入“千店俱樂(lè )部”。
但業(yè)內人士指出,中高端酒店品牌規模競速,開(kāi)業(yè)門(mén)店數量激增,中高端酒店品牌將直面兩個(gè)困境:其一是市場(chǎng)拓展的困境,即一二線(xiàn)城市及重點(diǎn)旅游城市已插旗布點(diǎn),增量市場(chǎng)接近飽和,下沉市場(chǎng)和存量市場(chǎng)如何抉擇?其二是高質(zhì)量發(fā)展的困境,即如何平衡規模擴張與高品質(zhì)落地?對此,邁點(diǎn)研究一直坐鎮“千店俱樂(lè )部”的維也納國際酒店發(fā)現了兩大秘訣:
第一,跑通單店模型,樹(shù)立區域標桿門(mén)店。
連鎖品牌都逃不過(guò)直營(yíng)和加盟的爭論,直營(yíng)被認為是正統,做加盟就是放棄了品質(zhì),其背后的“直營(yíng)邏輯”值得思考。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),品牌需要跑通單店盈利模型為全國化擴張戰略提供強有力的根基,同時(shí)對于加盟商而言,高效的單店模型可以為其打好樣板,讓加盟商直觀(guān)地看到快速回本賺錢(qián)的可能。
所謂栽得梧桐引鳳來(lái),維也納國際酒店便是如此通過(guò)打造旗艦標桿店輻射區域,推進(jìn)整個(gè)區域的規模拓展。據了解,截至目前,維也納國際酒店2023年已陸續布局超過(guò)23家旗艦標桿店,區域布局包括川藏區域、東北區域、津冀南區域、陜晉區域、廣西區域、江西區域等17個(gè)地區,覆蓋城市超過(guò)18個(gè),既有一二線(xiàn)城市,同時(shí)也有新一線(xiàn)及三線(xiàn)城市。而在產(chǎn)品標準上,這些旗艦標桿門(mén)店中既有針對增量市場(chǎng)的維也納國際酒店5.0新版產(chǎn)品,同時(shí)也有大量直營(yíng)店升級改造的案例。今年一季度,這些旗艦標桿店有多家門(mén)店最高過(guò)夜OCC超過(guò)100%,過(guò)夜ADR和過(guò)夜RevPAR等業(yè)績(jì)數據都相當亮眼。
第二,精細化標準落地,痛點(diǎn)各個(gè)擊破。
面對愈加理性的消費者和加盟商,計劃拓展“千店”的酒店品牌必須要擁有高品質(zhì)產(chǎn)品+可復制性強的能力,其中標準化能力是關(guān)鍵。以維也納國際酒店為例,其在品牌標準化制定過(guò)程中結合酒店投資周期進(jìn)行分期落地,從各個(gè)環(huán)節解決加盟痛點(diǎn),實(shí)現規模與品質(zhì)的平衡。
首先在品牌端細化標準,并推進(jìn)多方配合助力項目高標準落地。比如將設計標準在物料文本、圖紙方案中清晰標注,要求監管人員按照品牌標準進(jìn)行技術(shù)交底,現場(chǎng)驗收期間監管人員按照品牌標準評價(jià)和執行等;其次在供給端優(yōu)化供應鏈,不僅持續甄選優(yōu)質(zhì)供應鏈為酒店提供高品質(zhì)的供應產(chǎn)品,同時(shí)會(huì )對薄弱區域進(jìn)行供應商的增補,提升供給水平;最后在運營(yíng)端加強多崗培訓,提升學(xué)習能力。據了解,維也納國際酒店對分店運營(yíng)形成了規范化的標準,如國際品牌七項標準文件,同時(shí)針對標準進(jìn)行階段性的學(xué)習測試,以提升門(mén)店員工的運營(yíng)能力,未來(lái)維也納國際還將對品牌店總制定實(shí)訓計劃,并聯(lián)合區域追蹤三個(gè)月培訓學(xué)習落地效果,自上而下推動(dòng)酒店運營(yíng)效率進(jìn)一步提升。
3、中高端酒店的規模天花板,如何打破?
集中化加速提升已是板上釘釘,規模擴張力仍是連鎖時(shí)代各大酒店品牌比拼的核心競爭力,千店不是結束,而是新的開(kāi)始,巨頭的競爭更是以整個(gè)市場(chǎng)為棋盤(pán)的多方對壘,只有擁有極強競爭優(yōu)勢的品牌才能突破行業(yè)的規模天花板,才能如巴菲特所說(shuō)在市場(chǎng)的“長(cháng)坡厚雪”上讓品牌的雪球越滾越大。如今的維也納國際酒店便正處于這一“滾雪球”的階段,而其積累的“厚雪”共有以下三個(gè)關(guān)鍵:
首先是品牌影響力鑄就的強韌根基。
維也納國際品牌自誕生之初就以“高性?xún)r(jià)比”和“高投資回報”著(zhù)稱(chēng),經(jīng)過(guò)數年發(fā)展已完成從金牛品牌到經(jīng)典品牌的華麗轉身,并在酒店市場(chǎng)屢獲殊榮,在《2021中國飯店業(yè)品牌價(jià)值報告》中,維也納國際位列品牌價(jià)值榜單前50,在美國《HOTELS》雜志公布的《2022全球酒店集團225強榜單》TOP50單品牌榜單中,維也納國際酒店排名上升至16位,位列國內中高端酒店第一。多年的市場(chǎng)深耕讓維也納國際酒店擁有持續升溫的品牌影響力和廣泛的市場(chǎng)認知,這也為其未來(lái)突破更大的規模奠定了深厚的市場(chǎng)基礎。
其次是持續創(chuàng )新產(chǎn)品形成品牌增長(cháng)動(dòng)力。
品牌差異化優(yōu)勢的構建源于傳承與創(chuàng )新,這一產(chǎn)品迭代邏輯也深入維也納國際酒店的骨血之中,2019年維也納國際酒店憑借敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和對品牌發(fā)展趨勢的獨到判斷推出維也納國際5.0版本新品,這次升級不僅傳承了原維也納國際被廣泛認知的品牌亮點(diǎn),同時(shí)疊加當代新需求對產(chǎn)品進(jìn)行大刀闊斧的升級。
而后維也納國際酒店基于“視野國際化”、“審美國際化”及“品質(zhì)國際化”趨勢,進(jìn)一步推進(jìn)品牌形象與品質(zhì)國際化戰略,其在品牌故事、設計風(fēng)格和核心體驗三個(gè)維度進(jìn)行國際化創(chuàng )新。比如在空間設計上其延續對經(jīng)典人文美學(xué)藝術(shù)的追求,同時(shí)洞察時(shí)代與生活方式的變化將品牌的藝術(shù)理念傳承為鮮活的當代藝術(shù)。錦江酒店(中國區)副總裁、維也納國際&麗柏品牌總裁諶業(yè)偉表示,要讓每一家維也納國際酒店既可以是高雅別致的城市會(huì )客廳,也可以是新古典藝術(shù)美學(xué)空間,讓典雅和氣派的住宿體驗走進(jìn)每一種生活。
而在功能上,酒店則強調“四位一體”打造全方位的舒適體驗,滿(mǎn)足不同消費群體的商旅住宿需求,其中包括五感助眠情境的全面應用、更有溫度的人性化智能應用、打造更綠色友好的生態(tài)住宿空間以及防護升級,帶來(lái)坐臥起居的全方位呵護。四大功能與現代經(jīng)典審美的融合,形成了維也納國際5.0專(zhuān)屬的特色體驗。
另外值得一提的是,同為錦江酒店(中國區)旗下中高端品牌,維也納國際酒店與麗柏酒店協(xié)同共進(jìn)的雙品牌戰略也成為助力品牌增長(cháng)的重要力量?!胞惏鼐频甑膰H基因可以助力維也納國際酒店繼續推進(jìn)國際化戰略的落地,而維也納國際酒店強運營(yíng)的優(yōu)勢也可以助力麗柏酒店繼續扎根本土持續擴張,雙輪驅動(dòng),優(yōu)勢互補才能進(jìn)一步提升品牌價(jià)值?!敝R業(yè)偉強調。
最后是不斷提升的商業(yè)價(jià)值構筑品牌發(fā)展加速器。
性?xún)r(jià)比在乎物,質(zhì)價(jià)比更關(guān)心人,這一邏輯并非只針對消費者,對待加盟商同樣如此,在維也納國際酒店的擴張之路上,可以看到其始終堅持打造“讓人能賺錢(qián)的好投資”,為加盟商賦能。
一方面,維也納國際酒店通過(guò)“體驗加法”和“成本減法”在品質(zhì)與體驗雙提升的前提下降低酒店的整體造價(jià),其創(chuàng )新性地引入定制+裝配的酒店裝修易產(chǎn)模式,通過(guò)模塊化結構和裝配式裝修簡(jiǎn)化現場(chǎng)裝配工序,提升裝修效率,不僅可以縮短籌建工期,同時(shí)還擁有易定標易保養的特性。相關(guān)數據顯示,維也納國際酒店5.0相比原維也納國際造價(jià)顯著(zhù)降低30%-40%,毛坯單房套內造假達到7.7萬(wàn)元/間(含所有智能配置與物資),毛坯單房平均投資人達到11.4萬(wàn)元/間(含公區裝修裝飾分攤),單房運營(yíng)成本可降至113.05元。
另一方面,維也納系列品牌深耕行業(yè)30年早已形成強規模強運營(yíng)的品牌優(yōu)勢,憑借成熟的一線(xiàn)管理團隊、精細化強運營(yíng)管理以及銷(xiāo)售鐵軍等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,同時(shí)依托維也納國際酒店與麗柏酒店的雙品牌戰略以及錦江國際集團“一中心三平臺”的有力支撐,維也納國際酒店在日常運營(yíng)、收益管控、營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)等層面都展現了極大的商業(yè)價(jià)值,助力品牌規模增長(cháng),賦能區域門(mén)店增收。
4、結語(yǔ)
當前局勢多變,機會(huì )與風(fēng)險交織的酒店市場(chǎng)需要酒店品牌拿出新的魄力去開(kāi)疆拓土,這是一場(chǎng)名為長(cháng)期主義的戰役,考驗中高端酒店品牌的是如何將新店開(kāi)老,讓老店抗造。不過(guò),對于維也納國際酒店而言,千店之前皆為序章,千店之后才是打破行業(yè)天花板的全新海域,這注定是一條機會(huì )與冒險同在的賽道,也注定是一條持續攀越的成王之路。
免責聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據。
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