為貫徹落實(shí)監管部門(mén)加快構建“大消?!惫ぷ鞲窬忠?,將消保工作融入公司經(jīng)營(yíng)全流程,2024年4月18日,平安產(chǎn)險遼寧分公司開(kāi)展《高管一堂課》培訓,分公司副總經(jīng)理金軒為全省高級管理人員針對《保險銷(xiāo)售行為管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《銷(xiāo)售辦法》)進(jìn)行解讀。
《銷(xiāo)售辦法》共6章50條,將保險銷(xiāo)售行為分為保險銷(xiāo)售前行為、保險銷(xiāo)售中行為和保險銷(xiāo)售后行為三個(gè)階段,區分不同階段的特點(diǎn),分別加以規制。
保險銷(xiāo)售前行為管理,對保險公司、保險中介機構業(yè)務(wù)范圍、信息化系統、條款術(shù)語(yǔ)、信息披露、產(chǎn)品分類(lèi)分級、銷(xiāo)售人員分級、銷(xiāo)售宣傳等進(jìn)行規制;保險銷(xiāo)售中行為管理,要求保險公司、保險中介機構了解客戶(hù)并適當銷(xiāo)售,禁止強制搭售和默認勾選,在銷(xiāo)售時(shí)告知身份、相關(guān)事項,提示責任減輕和免除說(shuō)明等;保險銷(xiāo)售后行為管理,對保單送達、回訪(fǎng)、長(cháng)期險人員變更通知、人員變更后禁止行為、退保等提出要求。
通過(guò)學(xué)習《銷(xiāo)售辦法》,平安產(chǎn)險遼寧分公司全體高級管理人員深入了解了保險銷(xiāo)售三個(gè)階段中應遵循的規則和需履行的義務(wù),加深了對《銷(xiāo)售辦法》的認識和理解。
平安產(chǎn)險遼寧分公司將始終堅持以客戶(hù)為中心,從消費者的角度考慮問(wèn)題,全面壓實(shí)消保工作主體責任,繼續積極落實(shí)消保工作各項要求,不斷建立健全銷(xiāo)售管理相關(guān)制度,構筑金融安全防線(xiàn),為消費者權益保駕護航。
消息來(lái)源:平安產(chǎn)險遼寧分公司
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